"3·15"曝光增高市场乱象:伪科学敛财链条蔓延 多家机构涉嫌欺诈

问题:以“科学外衣”包装的增高服务扰乱市场秩序 近期,部分网络平台频现“轻松长高”“签约保障”“无效全额退款”等宣传信息,吸引家长为子女购买所谓“青少年物理增高”项目。涉及的投诉显示,一些机构在门店咨询、课程推销及签约环节突出“可量化增高”,并以“专利技术”“骨骼加速”等概念增加可信度。更有机构将业务延伸至成人市场,宣称即便骨骺线已闭合亦能实现增高,引发公众对虚假宣传与消费欺诈的担忧。 原因:身高焦虑叠加信息不对称,加盟扩张放大风险 一是“身高焦虑”被放大。升学、择业、社交等多重因素叠加,部分家庭对身高问题高度敏感,易被“快速见效”的承诺吸引。二是医学常识不足导致辨别困难。医学界普遍认为,青少年身高增长与遗传、营养、睡眠、运动及激素水平等相关;骨骺线闭合后骨长度自然增长空间极为有限。个别机构却混淆“体态矫正与身高增长”“拉伸训练与骨骼生长”的边界,用“把骨骼变直”“激活潜能”等模糊表述规避质疑。三是商业模式刺激过度营销。一些品牌通过加盟快速铺店,依赖标准化话术、套餐定价和“退款承诺”实现获客,但退款条款往往设置条件门槛,消费者在举证、鉴定与维权上成本较高。四是监管与平台治理仍有薄弱环节。健康管理、运动康复、理疗保健与医疗行为界限易被利用,部分商家借“非医疗项目”之名行“医疗效果承诺”之实。 影响:损害消费者权益,挤压正规服务空间并带来次生风险 对家庭而言,高价购买课程与器械后若效果不及预期,易产生经济损失与维权纠纷;未成年人在频繁测量、对比与强化干预中——还可能承受心理压力——形成对身体形象的不当评价。对市场而言,夸大宣传侵蚀诚信经营基础,挤压正规医疗机构、体育教育与科学健康管理的服务空间。对社会治理而言,虚假广告、格式合同、诱导消费等问题交织,若与不规范的牵引、理疗等操作叠加,可能带来运动损伤、肌肉骨骼不适等健康隐患,增加公共风险。 对策:以法治化、标准化、透明化治理“增高营销” 其一,强化监管执法。对含有“保证增高”“对成年人闭合仍增高”等明显违背医学常识或无法验证的宣传,应依法依规开展广告监测、证据固定与处罚,推动跨部门协同,形成对虚假宣传的高压态势。其二,完善行业边界与准入要求。对涉及未成年人身体发育干预的项目,建议明确服务属性、资质门槛、人员培训要求及风险告知规范;对涉嫌医疗效果承诺、变相行医等行为,依法从严处理。其三,压实平台责任。网络平台应加强对“增高”“骨骺线闭合增高”等高风险关键词的审核与巡查,健全投诉处置与复核机制,降低违法广告传播范围。其四,提升消费者识别与维权能力。有关部门、医疗机构与学校可加强科普:青少年身高管理应以均衡营养、科学运动、充足睡眠和规范体检为基础;如存在生长发育异常,应到正规医疗机构评估,而非依赖“速成方案”。同时,提醒消费者签约前关注退款条件、证据留存与费用构成,遇到纠纷及时依法维权。 前景:回归科学健康管理,推动行业从“概念营销”走向规范服务 随着社会对虚假宣传容忍度降低以及监管趋严,依赖话术包装的“增高神话”难以长期维系。未来,围绕青少年生长发育的服务供给应更多回归科学体系:以规范体检与发育评估为基础,以体育锻炼、营养指导和体态管理为支撑,形成可追溯、可评估、可监督的服务链条。对企业而言,只有以真实效果、透明数据与合规经营建立信誉,方能在市场中实现可持续发展。

身高焦虑是当代社会的一个普遍现象,但这不应成为不法商家欺骗消费者的借口。这次315晚会对增高服务市场的曝光,再次提醒我们,消费者的信任是最容易被滥用的资源。从虚假的"物理增高"到荒诞的"量子修复",这些层出不穷的骗局本质上都是在贩卖焦虑、收割信任。要根本扭转此局面,需要监管部门的严格执法、企业的诚信经营、消费者的理性判断以及全社会的科学素养提升形成合力。只有建立起更加透明、规范的市场秩序,才能让消费者的每一分钱都花得放心,让科学的声音在市场竞争中真正占据主导地位。