2026年的春运大幕刚拉开，东阳的诸永服务区里就发生了暖心的一幕。那天，邵茜经理提到服务区早就把旧轮椅全换成了新的，卫生间的热水也全覆盖了，还弄了免费洗衣机和送货到车的服务。就在2月11日下午，金华服务区也有个小伙子带着父母返乡，因为妈妈脚受伤走不了路，车上也没轮椅，就找到了工作人员帮忙。工作人员立刻把轮椅推过来，小心地把老人扶上去，还全程推着走，领着一家人去用了设施很全的第三卫生间。小伙子当时握着工作人员的手直说感谢，觉得这帮助就像雪中送炭一样。 再说东阳这边，一位旅客急着问咨询员有没有姜茶，说是家里小妹肚子疼得站不稳。咨询员二话不说就推来了轮椅，快步走到超市角落里蜷缩的女孩跟前。只见那女孩脸色发白、双手捂着肚子、身体还在微微发抖。咨询员轻声安抚了她几句，小心翼翼地把人扶上轮椅推到了咨询台。工作人员赶紧端来了一杯滚烫的姜茶递过去，又把女孩送进司机之家休息区。趁着这工夫，他们还给女孩贴了个暖宝宝在肚子上。很快暖意就传开了，女孩紧锁的眉头松开了，露出了笑容。她激动地说本来想硬扛着回去的，没想到服务区这么贴心。 其实不光是这几起事。在浙江交通集团旗下的各个服务区里，每天都在上演类似的暖心故事。工作人员用细致的服务和高效的救助给大家排忧解难，让回家的路变得充满温情和安心。无论是一杯姜茶的关怀还是一辆轮椅的及时帮忙，服务区总是以乘客的需求为方向。这些看似平常的小事凑在一起就变成了春运路上最动人的画面。