广州一滑板场儿童受伤事件引争议 免责声明能否免除安全保障责任?

问题—— 近日,广州市民邓女士反映,其9岁儿子在某初级滑板场运动时摔伤,上嘴唇内外贯穿,外部缝合约3厘米、内部缝合约6厘米。

邓女士称,当日已付费入场,事故发生后未见场地方管理人员及时处置;事发点位于监控覆盖盲区,且另一方向摄像头处于“测试”状态,无法提供更完整的视频证据。

场地方则表示,入场人员及未成年人监护人已签署相关协议并在入口处可见“免责声明”,明确“自愿参加、风险自担、责任自负”,因此不应承担赔偿责任。

由此,围绕“免责声明是否有效”“场地是否尽到管理职责”“证据如何固定”等问题引发关注。

原因—— 一方面,滑板作为速度快、对抗摔倒风险较高的运动项目,确有天然危险属性。

近年来,随着城市公共运动空间扩容,部分场馆以“惠民开放”“低门槛体验”吸引人群,客流上升带来管理难度增大。

另一方面,个别场馆在“开放式运营”中重提示、轻保障,倾向用格式化的“免责声明”替代必要的风险评估与安全管理:人员配备是否到位、场地是否存在尖锐突出物、护栏与缓冲是否符合标准、监控是否完整覆盖、应急处置链条是否畅通等,均直接关系到事故后果与责任划分。

尤其对未成年人而言,判断风险与自我保护能力有限,场馆对安全提示的可理解性、对分区管理的有效性、对家长监护的提醒与约束,都需要更高的制度化安排。

影响—— 此次争议不仅关乎单一事故的处置,更折射出新兴城市运动场景下“风险告知”与“安全保障”之间的边界问题。

法律界人士指出,经营者、管理者对进入场所的人员负有法定的安全保障义务,不能以单方公示或格式条款将法定义务一概“转移”。

对于滑板等具有一定危险性的项目,风险提示可以作为事前告知与纠纷处理的参考,但其效力通常不及于经营者自身过错;若存在设施缺陷、管理缺位、警示不足或应急迟缓等情形,“免责声明”难以成为免除责任的依据。

对家长而言,儿童受伤后的证据固定、伤情鉴定、费用承担与赔付路径若不清晰,容易陷入“各说各话”的拉锯,增加维权成本,也不利于场馆正常经营与行业健康发展。

对策—— 受访法律人士建议,类似纠纷应先围绕“是否存在管理过错”展开事实核查:一是尽快固定证据,包括现场照片、设施状况、监控完整备份、目击者证言、就医记录等;二是由相关部门或第三方对场地安全条件进行核验,重点排查尖锐物、破损构件、边角防护与地面摩擦等隐患;三是依法审查“免责声明”的条款性质与提示说明义务是否到位,尤其对未成年人是否充分、明确告知风险并提供必要的安全指引;四是推动场馆建立常态化值守与应急机制,明确教练、管理员、售票人员职责边界,避免“有人收费、无人管理”;五是完善配套保障,如强制或引导购买公众责任险、设立未成年人入场规则(家长陪同、护具要求、分区限制、人数控制、培训门槛等),并对监控覆盖、巡查频次、事故上报流程设定硬性标准。

前景—— 随着城市体育消费升级与全民健身深入推进,滑板、攀岩、自由搏击等项目不断“破圈”,公共空间的开放性与安全性需要同步提升。

业内人士认为,未来应以更清晰的行业规范推动“提示”与“保障”双轮驱动:一方面尊重运动风险、倡导理性参与;另一方面通过标准化设施、专业化运营和可追溯管理降低可避免的伤害。

对监管部门而言,适度前置的安全评估与抽检、对格式条款的合规指引、对未成年人保护要求的细化落地,将有助于减少纠纷、稳定预期,也为新业态健康发展提供更稳固的制度支撑。

一纸"免责声明",写不尽经营者对公众安全应尽的责任。

运动场所的开放,本应以安全为前提,而非以"风险自担"为由将责任全部转嫁给消费者。

法律的边界清晰而明确——格式条款可以约定权利义务,却无法豁免经营者依法应当承担的安全保障职责。

此案的最终走向,或将成为厘清公共运动场所经营者责任边界的一个典型样本。

而对于每一个走进运动场地的普通市民而言,他们所期待的,不过是一个安全、有序、有人负责的运动环境。

这一朴素的诉求,理应得到法律与制度的切实回应。