昨天2月2日，春运正式拉开帷幕了，怀化火车站可是热闹得很呢。2026年的这个春运啊，怀化火车站特意准备了三场行动，让大家能平安地回到家。红网时刻新闻2月3日从怀化那边给我们带来的消息。通讯员李小艳和钟志杰负责报道这个事儿。 车站里挂着红红的大灯笼，还有玻璃窗上贴的吉祥剪纸窗花，墙角摆放的铁路风景作品，真是让旅客一进来就感觉到浓浓的年味和旅途的温馨。为了把文化和服务结合起来，车站还给大家安排了党团志愿服务、12306新功能宣传、“万福迎春”书法这三个特别的活动。一大早七点多钟，身穿红色绶带和绿色马甲的志愿者们已经在进站口、售票厅、候车室这些地方准备就绪啦。 这批志愿者队伍是由车站党员、青年团员还有学雷锋志愿者组成的呢。他们专门照顾那些老幼病残孕这些重点人群。“您的车次是多少？我带您去重点旅客候车区。”“大爷，我来帮您提行李，小心台阶。” 大家都主动上前帮忙。“看到他们主动帮忙提行李找座位，心里踏实多了。”一位带着孩子回家的王女士笑得合不拢嘴。 关于12306新功能方面也有很多便民举措哦。误购车票30分钟内免费退，务工人员可以预约购票，学生票优惠次数增加到6次。还有为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，铁路部门推出了电话订票专属服务呢。 “之前误购车票退还要扣费呢，现在30分钟内免费退太贴心了！”刚学会操作手机买票的周先生连连点赞。“这次重点推广的12306新政策真的很贴心。” 在候车大厅还有“万福迎春”书法活动呢。书法家们挥毫泼墨写下春联和福字送给旅客。“龙腾瑞气入家门，马踏春风行万里”，“平安喜乐常相伴，福寿安康永相随”，大家都排着长队等着领春联和福字呢。“这是您的春联和列车时刻表”，“手写的春联比买的更有年味”，“带着这份祝福回家心里特别暖。” 旅客何女士小心翼翼地收好春联和时刻表后满脸喜悦。 这个活动结束时共送出春联福字240多套呢，发放列车时刻表500多份。用传统文化给春运旅途添了不少温馨色彩。 这个春运怀化火车站预计要发送旅客总量42.9万人次，日均1.07万人次，比去年同期还增长了0.9%。今年客流总体平稳上升哦！为了让大家出行更方便安全些，怀化火车站还会动态加开临客车来满足大家需求呢！还会利用大数据实时监控各车次售票情况调整票额分配呢！客流高峰期也会增加安检通道验证口和人工售票窗口哦！ 这样一来，大家乘降的时候就会更安全有序啦！