在就业形态多元化的背景下，传统用工模式已难以满足新经济形态下的灵活就业需求。
无锡市人社局调研发现，零工群体普遍面临信息不对称、技能适配度低、权益保障薄弱等问题，亟需系统性解决方案。
针对这一现状，无锡市通过建设市级零工市场中枢平台，创新推出“数据驱动+全域服务”模式。
市场内设零工数据指挥中心，实时归集全市用工需求，运用智能分析技术实现岗位精准推送。
试运行期间，已成功为某企业紧急用工需求匹配专业电工，实现“需求即时响应”的典型案例。
这一创新举措带来多重积极影响：其一，打破传统“人找活”被动模式，通过“活找人”提升匹配效率；其二，整合人社、工会、妇联等多部门资源，形成政策咨询、法律援助等“一站式”服务；其三，联动“江苏工匠课堂”等在线平台，为零工群体提供可持续的技能提升通道。
数据显示，试运行阶段已累计发布岗位超1万个，服务覆盖餐饮配送、家政服务等重点行业。
市场正式启用当天，同步开展的专场招聘会呈现三大亮点”：一是覆盖领域广，涵盖智能制造、生活服务等多个行业；二是服务对象精准，特设脱贫人口就业帮扶专区；三是配套服务完善，现场提供职业规划、社保咨询等增值服务。
市总工会等机构还创新设立“移动服务厅”，将就业服务延伸至社区、商圈等终端场景。
前瞻未来，无锡市计划以市级市场为枢纽，构建“20个移动服务厅+20个工会驿站+200个家门口服务站”的三级网络。
据市人社局相关负责人透露，下一步将在交通枢纽部署智能服务终端，并建立零工就业质量评估体系，推动灵活就业从“规模扩张”向“质量提升”转型。
无锡市零工市场的启用，是适应新时代就业形势、创新公共就业服务的重要举措。
通过整合大数据技术、完善服务网络、健全权益保障，该市正在构建一个规范有序、覆盖全域、服务全程的现代零工市场体系。
这一探索不仅为灵活就业人群提供了更加便利的服务，也为其他地区推进灵活就业制度创新提供了有益借鉴。
随着各项服务功能的不断完善和终端网络的进一步延伸，无锡的灵活就业生态必将更加健全，为促进高质量就业、推动经济社会发展作出更大贡献。