大伙儿都知道，这几年AI技术发展得特别猛，深圳零售业肯定得跟着变一变。记者刘琼在3月20日给大伙分析了下，这就好比是春耕备耕的时候了。深圳市智慧零售协会还有零售商业行业协会搞了个第二届的深圳消费行业“春耕”论坛，来了好几百号做零售的代表和专家。大伙儿在一块儿唠嗑，聊聊AI怎么用、品牌怎么搞创新、消费咋升级。 有个谢永明会长说，现在AI对供给方式、组织模式和消费场景的改变太大了，比以前渠道变了的影响大多了。好多老年人还有需要陪伴的人出来消费，大家现在不光是买东西，更偏向于买服务、去旅游，还有就是在AI场景里玩。他觉得这个论坛就是想给大家搭个台，让大伙儿看看趋势、找找资源。协会以后会帮着试点一些新的业态、模式还有场景，助力企业搞出个创新的“深圳样板”。 第三方机构的数据也能说明这情况确实在变。NVIDIA的一份报告显示，现在已经有91%的零售企业在用人工智能了，58%的还在积极部署呢。这比2024年提高了16个百分点。用了AI以后，58%的企业运营成本都能减少5%以上，省钱又省事。 深圳市智慧零售协会的沈南也说了，他们调研了一下《2025年度深圳零售连锁企业经营状况调研》。发现2025年有国家政策补助带动，深圳市场慢慢热起来了，快四成的企业收入和客流量都涨了。大家对2026年的预期也不错，快六成的企业都看好服务消费这条赛道。大家都把AI应用、即时零售、宠物经济、银发经济这些当重点方向来布局。沈南觉得以后“三新”经济、AI+消费、服务消费、下沉市场会是新增长点。 前瞻产业研究院的林楠深说，AI现在把消费模式给重构了。形成了一个从需求到数据反馈再到技术迭代的闭环。在华强北那边早就开始这么干了。随着各类AI终端应用越来越多，商圈也不能只收租金了，得变成数据采集的地方和做试验的地方。未来肯定会往“人工智能+”的方向发展。 黎宗原说现在AI不光是个工具了，得往全链路渗透。柏木林品牌咨询的他认为要把AI融入品牌全链路运营里去搭建体系。打通供应链洞察、产品定义、定位、营销触达到转化这些环节，用数据驱动降低成本、缩短周期。 香港恒瞬国际的金穗觉得现在消费是被情绪价值带起来的。她建议大家可以用TikTok这些平台搞跨文化内容。通过种草+独立站转化这种轻量化的方式把情绪共鸣变成真金白银的增长。 还有温弘提了个醒：很多企业现在用AI挺多的工具一大堆但落地效果不好。核心问题在于技术没融入业务闭环和组织流程。他建议企业得建立目标、责任、复盘和激励这四大机制把AI变成组织能力。 大家还聊了聊深圳手信怎么创新、OpenClaw和飞书怎么协同这些例子。大家都在展示AI怎么给传统零售赋能。这给零售场景升级和消费提供了实际可行的路子。