161%的增长幅度，把这个问题推到了台面。因为大家对“安全充、方便停”的呼声很强烈，江岸区球场街道货捐社区决定利用“小巷议事厅”这个平台，再加上“六步七规”工作法，来解决停车难和飞线充电的问题。结果，社区给了一个安全隐患清零、民心安澜的高分答卷。 这个社区有个特点，是封闭式高档小区和开放式老旧小区混合的复合型社区。随着绿色出行理念普及，电动自行车保有量从120辆飙升到了313辆，增加了161%。因为停车空间和充电设施跟不上数量增长，居民面临的现实困境是车没处停、电没处充。这个问题加剧了居民生活刚需与消防安全红线之间的矛盾。 面对这样的民生结，社区迅速行动。他们依托“两长八员”治理模式，就是党小组长、楼栋长还有卫生员、治安员等基层骨干力量组成的三人组或五人队，去敲居民家门了解需求。大家一起讨论了好多天，最后把电动自行车规范停放和安全充电这个话题推上了“小巷议事厅”的圆桌。 议事协商最怕议而不决、决而不行。货捐社区用“六步七规”来破题。这六步流程环环相扣：提、审、议、做、评、约。每一步都有规矩可循，确保事情能追溯到底。七规议事也严守底线：议长中立、尊重他人等规则大家都遵守。 首轮议事中，党小组长指出停车位不足和安全监管缺失是大问题。居民代表和物业、消防专员一起讨论怎么建设一个停车棚既方便出行又不挤占消防通道。大家反复推敲设计图纸和具体细节，直到方案变成了标注尺寸、标明材质、划定责任的施工图。最终表决通过利用闲置空地新建停车棚。 协商不是终点，落地才是关键。方案定下来后，社区组建了行动团队：楼栋长实时收集居民意见，卫生员跟进环境清洁工作等等。大家一起动手把停车棚建起来了。建成后满意度达到了95%，但也收集到了新诉求，比如充电桩偶尔会故障或者夜间停放需要规范等问题。 专题协商又启动了新机制和微公约来解决这些新问题。现在走进融科天城小区可以看到智能充电桩排列整齐，监控系统24小时运作保障安全。飞线充电现象已经成为过去式了。停车棚使用率攀升到了98%以上，小区连续200天没有发生过停车纠纷，物业费收缴率也创下了新高。 从“货捐巷”的百年记忆到“小巷议事厅”的治理创新，朱雨婷和刘琳见证了基层治理的活力源于群众深度参与这个朴素道理。治理现代化的刻度藏在每一件“民生结”的解扣声中。