2026年3月15日,中原大地的河南省婚庆服务行业协会把话挑明了,要给全省的婚庆机构和从业人员提个醒,把这事儿办得漂亮点。既然这天是国际消费者权益日,咱做生意就得讲究个诚信,这不仅是企业活下去的根儿,更是行业长久的命门。大家都把心往一处想,咱们一起给消费者营造个安全放心、说话算数的环境,把行业的好名声立起来。 这次协会给大家发的倡议一共六点。第一条就是要守规矩、讲诚信。咱们搞婚恋服务,诚信就是命根子,文明是风向标。这么多年来,协会一直拿规范行为、守护幸福、讲诚信、树新风这四件事儿当宗旨,领着大伙守底线、讲道德。具体来说,就是要查清楚双方的信息,别搞虚假宣传和婚托那一套;要明码标价把收费写明白,不能乱收隐形费;要保护好客户隐私;还要定期培训提高服务水平。 第二条是理性消费、抵制天价彩礼。婚恋这事关乎每个家庭的幸福起点,也是维权和改革的重点。从介绍到婚礼筹备,每个环节都得跟消费者权益挂钩。彩礼不能乱来,是减轻家庭负担的关键。协会提醒大家别信那些假信息、别掉进隐形消费的坑。咱们坚决不让天价彩礼和变相彩礼出现,提倡彩礼别超过6万元,让它回归本来的意思,别成了婚姻的门槛。要是遇到不公平的事,打12345或者12315投诉就能维权。 第三条是遵法守信、树立标杆。大家要严格遵守《消费者权益保护法》、《电子商务法》还有《河南省消费者权益保护条例》。要把备案、审核、合同这些制度落实到位。店里要把营业执照、资质、售后政策这些信息挂出来公示,千万别干虚假宣传和违规营销的事儿。 第四条是安全护航、守护信息。要保障网络交易和个人信息的安全,别乱收集乱用数据。还得防着钓鱼链接、电信诈骗这些风险,给大家一个安稳的网络环境。 第五条是用心售后、依法维权。售后处理机制要建起来,热线和平台都得有人盯着。有专人负责快速处理问题,该退钱赔偿就得按规矩来。 第六条是透明消费、阳光交易。明码标价是必须的,促销活动得清清楚楚写在订单页面上。别搞价格欺诈和消费陷阱,把知情权、选择权都给了消费者。 单用途预付卡的商家还得遵守“八要八不”的规矩:签合同不能违规交易;收费标准得讲清楚别乱加钱;退费的办法要明明白白写清楚;预付的钱不能挪作他用;服务质量得有保证不能骗;风险提示得做到位;停业的时间得提前说;预付的纠纷要积极解决不能跑路。 最后咱们要守国法、公德、合同、承诺、秩序、正道、质量和安全这八道关。大家一起以诚信铸品牌、用口碑赢市场,把中原商业的信誉守护好,推动河南婚嫁产业高质量发展。