随着我国60岁以上人口突破2.8亿，老龄化率接近20%，老年群体对金融服务的特殊需求日益凸显。
视力衰退、行动不便、数字鸿沟等问题，使得传统金融服务模式面临严峻考验。
养老金融服务的完善是构建老有所养、老有所依社会体系的重要组成部分。
建设银行青岛市分行的探索表明，金融机构在服务老年群体时，需要将精神追求与实际行动相结合，在科技进步与人文关怀之间寻求平衡，在提升效率的同时不忘温度。
随着老龄化社会的加速到来，这样的实践经验将具有越来越重要的参考价值，也期待更多金融机构能够将适老服务作为重要课题，共同为老年群体构建更加安全、便捷、温暖的金融生态，让金融发展的成果更加普惠地惠及全社会。