春节消费热度攀升背后不容忽视的“服务温差”——投诉线索征集聚焦权益保障

今年春节假期,全国消费市场迎来疫情后最明显的一轮复苏。商务部监测数据显示,重点零售和餐饮企业销售额同比增长6.8%,较2019年同期增长13.7%。不过,在消费热度走高的同时,服务供给与消费需求之间的结构性矛盾也更突出。

春节消费既要有“热度”,也要有“温度”;营造更有序的节日消费环境,需要政府部门、行业组织、经营主体和消费者共同参与。让每一次消费更安心、每一份权益更有保障——才能更好释放消费潜力——夯实国内大市场,为经济高质量发展提供支撑。期待此次线索征集推动问题得到实质性改进,让更多消费者度过一个安心、舒心、放心的春节。