随着春节越来越近,大家都开始往家赶,城乡的用电量也跟着往上涨,眼看就到了一年中用电的高峰时刻。为了不让大家过个没暖气、没电用的年,南方电网都匀供电局把城区分局、市郊分局还有开发区分局的人手都给凑到了一块,搞了个跨区域的联合行动。他们把各家的资源好好整合了一下,流程也重新理顺了,想让大家找他们办事能更快更顺手。 这三家分局早就商量好了,打算把服务直接推到前面去。他们专门给返乡的老乡们设计了一批海报,上面写满了各供电所的电话、怎么交电费、报故障找谁这些实在的信息。这些海报全都贴到了高速路口、小区门口还有公交站这些人多的地方,看着挺清楚的,目的就是想让大家拿着就知道咋办,省得瞎折腾。 光靠贴海报还不够,技术上也得跟上。供电局建了好几层的应急响应机制。他们跟当地政府那边打得火热,一起琢磨着出什么事儿该怎么配合。值班的人也是24小时都在盯着,万一电网出毛病,能立马组织抢修队冲上去处理。另外,他们还针对春节用电量大的特点,带着专业队伍去查了查输配电线路和那些关键的设备,特别是老旧的线路和变压器有没有什么毛病。 他们这回保电的行动其实挺不一样的,不再是等着出了问题再去救火,而是主动跑在前面干活儿。三家分局把人、技术和信息都拿出来一起用,不仅能把故障处理得快点儿,服务也更精准更周到了。现在你往城乡的路上瞅一眼,总能看见穿着“南网蓝”工作服的电工师傅们在巡查检修。 供电这块事儿可是关系到老百姓能不能好好过年、社会稳不稳当。都匀供电局通过大家一起配合、服务前移、技术防控这些手段,搭起了一套立体的保电系统,把那种“人民电业为人民”的精神给体现出来了。从那些方便人的海报到每家每户亮着的灯火,电力工人们都在用实实在在的行动践行着这个宗旨,好让大家伙儿能过个团圆祥和的好年。