当前，基层社会工作面临如何适应城乡融合发展、回应多元服务需求的新课题。徐家楼街道立足辖区实际，把社会工作创新作为完善基层治理体系的重要抓手，通过系统化、务实的改革举措，探索出一条符合新时代要求的基层工作路径。 社会治理创新上，街道围绕不同社区特点，打造“徐善家和”社会治理品牌。针对传统乡村、农村社区、城市社区、新建社区等不同类型，街道因地制宜、分类施策，提炼形成新峪社区“五到家”、新华社区“三融三促”等十种可复制、可推广的工作法。涉及的经验在全区“头雁领航”基层治理经验交流会上展示，并获得央媒关注，在新华社客户端和《中国社会工作报》等媒体刊发，反映了该做法的示范价值。 为夯实基层工作基础，街道加大社区工作服务用房投入。通过移交万官社区、梅山社区、惠民社区等八处社区工作服务用房，新建三处党群服务中心，基层服务条件得到明显改善。同时，街道注重社会工作人才队伍建设，动员74人参加社会工作者职业资格考试，目前52人取得证书，持证率达62.6%。在“强基赋能”素质提升活动中，新峪社区储备人才褚珊珊获得全市个人赛三等奖，展现了人才培养成效。 在新兴领域党建创新上，街道拓展“路路通”新兴领域党建内涵。围绕快递、外卖等行业特点，街道总结提炼泰山区快递行业党群服务中心“红色速递·新心直达”做法，获评全市新兴领域优秀基层党组织。街道投入3万余元升级改造新华城“徐你同行·贴新驿站”，建成全区首个“骑手友好商圈”，为新兴领域从业者提供更便利的服务。投资近280万元建设的大官庄“泰山好品云仓”项目入选新兴领域党建实践教学点，成为区域示范点。 街道优化调整“两新”组织综合党委，统一管理21个“两新”党组织，重点非公企业党组织覆盖率达到80.7%，组织体系深入完善。通过规范建立“益骑共治”交流群，街道在节点时期开展单身青年联谊、端午、立冬等关爱活动35次，培树李海英、冯亨强等“最美网约配送员”，增强了新兴领域从业者的组织认同和归属感。 在推动“百新联百居”行动中，街道探索新兴领域与社区融合发展的路径。新峪社区与金手杖居家养老中心开展“一对一”合作，实践“四联”模式；大官庄村搭建“一支部、多联一、一带多”平台，整合社会资源，提升基层服务的精准度和实效性。这些做法已获市委社会工作部认可并刊发。 志愿服务供给体系完善，进一步扩大了基层服务覆盖面、提升了群众满意度。街道通过志愿服务体系建设，让志愿服务更贴近群众需求，形成社会广泛参与、服务多点覆盖的基层服务格局。
基层治理是国家治理的基础，也是联系服务群众的“最后一公里”。徐家楼街道的探索实践表明，坚持问题导向、改进工作方法、激发基层活力，基层治理就能走出一条符合实际的善治路径。在推进中国式现代化的新征程上——期待更多地区因地制宜——形成各具特色的基层治理模式，让群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。