国家电网内黄县公司最近推了一个新的服务方式，目的就是让新能源汽车产业的企业不用自己跑腿办手续。因为现在大家都觉得低碳环保很重要，新能源汽车越来越多，充电设施也得跟上。这就是电力服务要走在前面、方便快捷又可靠的原因。这次他们主动跑到安阳政一智慧城市科技有限公司去，帮助企业规划充电站项目的现场勘查和资料收集。这家公司是内黄县2026年第一个递交申请的充电站企业。从企业负责人在“网上国网”APP上提交申请开始，到供电公司联系上门服务，整个过程非常顺利。这样一来，企业就不用出门了。这不是个例，是内黄县供电公司为了优化电力营商环境、适应新能源发展的做法。针对县域内充电站、换电站等设施像雨后春笋一样冒出来的情况，供电公司改变了传统模式，改成了“主动走访加精准服务”的机制。通过面对面沟通，提前掌握用电负荷和增容计划，结合电源条件和电价政策，给出定制化方案和建议。他们把服务环节提前到项目规划初期，把原来“项目等电”的情况变成了“电等项目”。同时加强与政府部门的信息联动，把审批效率提高了40%。数据显示2025年度，他们走访了超过230次企业，解决了150多个问题，给42家小微企业节省了280多万元办电成本。从以前坐在办公室等客户来变成了主动跑企业、跑项目；从以前客户来回跑变成了数据帮忙跑。这种以客户为中心、以市场为导向的服务理念给市场主体带来了不少便利和获得感，也为新能源基础设施布局提供了强有力的支持。未来还会继续深化这种服务创新。