春节临近，绍兴市越城区总工会注意到不少职工年末工作压力增大、情绪疏导需求更为突出，打破以往联欢活动的常见形式，于1月23日区群团活动中心推出融入心理疗愈元素的喜剧主题活动；该尝试回应了劳动者心理健康议题的现实关切。国家卫健委2023年数据显示，我国职业人群焦虑障碍检出率为12.5%，其中快递、客服等服务业群体更为明显。活动现场突出“少说教、强共鸣”的设计思路。绍兴本土喜剧演员与来自快递、医疗等行业的职工代表同台，将“被客户误解时的应急话术”“急诊室夜班见闻”等真实职场经历改编为段子。中通快递员朱银琴分享“会呼吸的接口”的职业体会，呈现了新就业形态劳动者在职业价值认同上的困惑，以及自我调适的经验与智慧。中国劳动关系学院教授李静对此表示肯定：“将叙事治疗理论引入工会活动，是对职工思想政治工作的创造性发展。”互动环节体现出主办方对体验细节的把控。“快乐投递站”借助心理学中的匿名表达方式，并结合即兴喜剧演绎，帮助参与者更自然地释放情绪；春联创作区则借助传统文化载体，通过书写带来的沉静感调节活动节奏。越城区总工会主席王伟明介绍，对应的设计参考了上海市精神卫生中心“表达性艺术治疗”项目经验，经过三个月筹备与测试，形成本土化方案。业内专家认为，此类活动回应了新时代职工服务的三上变化：从物质关怀延伸到精神关爱，从统一活动转向更有针对性的分众设计，从节日慰问逐步走向常态化服务。，本次参与者中新业态劳动者占比达35%，反映出工会组织对新就业群体融入城市生活的引导力度。北京大学社会学系课题组指出，“职场故事的大众化表达”为提升灵活就业人员的组织归属感提供了可借鉴的实践样本。据悉，越城区计划将此次经验转化为常态化服务项目，“职工心灵剧场”季度巡演已纳入2024年为职工办实事清单。全国总工会有关部门负责人表示，这种将心理疏导、文化供给与基层治理结合的探索，对各地工会完善后疫情时代职工服务体系具有参考价值。
职工的身心健康不仅关系个人生活质量，也影响企业运行与社会稳定。越城区以更贴近职工的方式开展关怀服务，表明了对职工多元需求的重视。面向新时代，工会组织仍需在服务形式与内容上持续创新，把人文关怀落到具体场景中，帮助职工在实现自身价值的同时获得更稳定的心理支持与更舒适的工作生活体验。这类实践有助于提升职工队伍凝聚力，也将为企业和谐发展提供更坚实的基础。