2022年起，中山火炬高新区把服务新业态新就业群体当成重点，火炬建发集团把这个工作当成大事。在太阳城“暖蜂驿站”办了一场“下午茶”，这个活动里有快递员、外卖骑手代表，他们围坐在一起，聊聊工作生活的难处，把想法都说出来。火炬建发集团的吴英智主任说，听大家的意见是为了帮忙解决问题，收集来的诉求会马上反馈给相关部门协调解决。这种“现场听、马上应、跟踪办”的办法，让议事活动不再只是走个过场。这个“小哥下午茶”就是集团的品牌项目之一。一直到现在，类似的活动已经给近2000人提供了帮助。 快递外卖骑手跟城市各个地方都很熟，在预警异常情况、传递社情民意方面很有优势。火炬高新区就把这种特点转化成了治理资源，让他们从“服务的接收者”变成了“治理的贡献者”，融入到“百千万工程”里去。以前大家提的意见现在好多都变成了实际措施了。 数字经济发展起来后，新业态带来了好多新就业群体。他们像城市里的“毛细血管”一样重要。但他们工作方式灵活、组织不紧密，给传统管理模式带来了新难题。火炬高新区的实践证明，把这些人纳入制度化、常态化的服务网络很重要。 集团用“暖蜂驿站”做支点，建起了“服务、学习、成长”的支持体系。驿站不光能喝水充电、歇脚取暖，还能让大家聊聊天、解决问题。这次活动就是大家聊送餐单价、派单时限还有社保福利这些具体问题。 中山火炬高新区通过“暖蜂驿站”和常态化议事活动搭建了平台。这种模式体现了新时代社会管理的温度和精度。它既是国企履行责任的创新做法，也是党建引领下整合资源提升治理效能的有效办法。把新兴群体组织好、服务好、动员好，对促进社会和谐、推动共同富裕有深远意义。“中山实践”给其他地方提供了参考范例。