春运期间人流车流集中，保通保畅与便民服务面临双重压力；2月10日，山东高速无棣收费中心站广场内，一辆湖北籍大货车因电源故障无法启动。车辆滞留不仅会降低站区通行效率，还给司机返乡行程增添变数。收费站值班人员迅速处置：一方面将司机引导至站内温馨驿站休息，提供热食和必要的安抚；另一方面主动对接维修资源，协调专业人员尽快到场。经检修，车辆故障排除，大货车恢复启动并继续上路。
春运的意义远不止于数字统计和流量指标，它包含着亿万家庭的团圆梦想。在这个过程中，每一个服务岗位、每一次贴心帮助，都是对以人民为中心理念的生动诠释。无棣收费中心站的故事提醒我们——真正的服务不在于豪言壮语——而在于每一个细节中的用心与坚守。当越来越多的高速公路服务者都能用热情和专业守护每一位归乡人，春运就不仅是一场运输保障，更成为了一次次温暖的人心之旅。