旅游是个展示形象的窗口,服务和秩序直接关系到体验和口碑。这次虽然只是个案但也是个警钟:旅游

吉林省长春市最近把一起以“滑雪私教”名义违规干旅游生意的案子给逮住了,文旅市场监管也上了个新台阶。事情是这样的,王某在网上发消息招游客,搞什么“滑雪私教”和“长春一日游”,结果服务不到位收钱还不一样,跟游客吵起来了,还乱骂人。查了一下,这人根本没教练资格证,已经被立案抓了。现在滑雪热起来了,有些滑雪场附近冒出来不少没证的私教,他们在网上低价揽客,服务不规范还不安全,出了事也没地方说理。这次这个王某不光是干私活,还骂游客,说明有些人素质太差,坏了吉林长春的名声。这种事为啥会发生呢?一是市场发展快、服务跟不上,二是网上发信息门槛太低,三是管得不严。这些人干坏事不光扰乱市场,还容易出事损害游客权益。这次那个地域歧视的言论更是让人看着不舒服。如果不管住这些问题,大家就会更不信任正规服务,产业也没法好好发展。长春市这边已经开始联合执法了,说要重点打击滑雪“黑私教”和无证经营。以后还要线上线下一起管,把资格证给公示出来,让游客投诉有地方找,还要多培训教育从业者。因为2025年要办亚冬会,冰雪旅游正好赶上升级的时候。各地得借着这个机会把标准体系建起来,让行业自律和政府监管配合好。只有把市场环境弄干净了,才能满足大家对高品质旅游的需求,给经济发展添把劲。旅游是个展示形象的窗口,服务和秩序直接关系到体验和口碑。这次虽然只是个案但也是个警钟:旅游热的时候监管不能松劲服务不能缩水。只有走法治化、规范化的路子,才能把冷资源变成热效应推动产业高质量发展给大家带来更好的休闲体验。