平区“一站式”服务让城市建设更有底气

3月4日这天,聊城市茌平区民旺建设投资有限公司的唐先生,专门赶到茌平区政务服务中心去办理件大事,那就是茌平区河东片区城市更新项目—地块二的开口审批。这次办事,多亏了工作人员全程陪着,把相关材料一次性交上去,结果才用了一天功夫,就顺利把道路挖掘、砍伐树木这些手续全都办完了。唐先生感慨道,以前想修条路可是个大麻烦,得来回跑好几个部门,还得准备3套不同的材料,心里老没底又特费时间。现在这种“一站式”服务可真是好,只要去区行政审批局提交一次申请就行,证一天就能拿到手。以前要准备的东西少了,办得也快了,既省了成本又让项目推进更有底气。 企业之所以能从以前的“多头跑、环节多、时间长”变成现在的“一站办、流程简、效率高”,全是因为茌平区行政审批服务局推行了新政策。他们打破了原来那种部门之间各自为政的旧模式,通过重新梳理流程和让大家一起配合来干活,让企业只要提交一次申请、一套材料就能搞定所有事。这个变化直接给城市建设按下了“快进键”,让区域营商环境变得越来越好。 负责城市管理的尉鲁杰给我们讲了个道理:按照老办法办事太难了。企业要办路挖掘修复的活儿,得在行政审批、执法、交警这些部门之间来回折腾好多次,而且准备的资料特别多,光是串联着的事项就有14个。这事儿程序太繁琐了,成了拦路虎。现在他们把市级的顶层设计方案给用上了,把所有事项都细分梳理整合好。明确了各部门该干啥不该干啥后,建立了“统一受理、联合审批、同步踏勘、限时办结”这套工作机制。老百姓现在能在网上山东政务服务网茌平区站点的“一件事”专区里申报了,只需要提交5项核心材料就行。要是去大厅窗口办也没问题,他们专门设立了窗口统一受理材料预审后系统自动分给各个部门并联审查。 等到要实地看的时候牵头部门会组织大家联合去一趟就完事了。“一站办”代替了“多头跑”,“并联审”代替了“串联批”,这是个全流程的闭环管理模式。师兆翔局长还说了句话:目前这个模式已经是茌平区政务服务的常态做法了。茌平区会继续深化改革力度,努力让更多工程建设领域的事儿也能实现集成办理、高效办成。 记者薛良诚和通讯员郑庆辉、贾殿臻一起见证了这件事的经过。