随着元旦假期来临,岚山区迎来客流高峰与重大活动双重考验。
作为区域通信服务主力军,山东移动岚山分公司提前两周启动假日保障专项工作。
网络维护部门负责人介绍,今年保障工作面临三大挑战:一是返乡客流与旅游客流叠加带来的网络负荷激增;二是"2026年元旦迎日启新"等大型活动对局部区域网络的集中压力;三是极端天气预警可能造成的设备运行风险。
针对这些挑战,分公司建立了三级保障体系。
在基础层,完成全区287个基站、46公里主干光缆的全面巡检,更换老旧设备23台(套)。
在预案层,基于近三年元旦流量数据建模,预判出商圈、景区等8个重点保障区域,提前部署应急通信车2辆。
在执行层,将全区划分为5个保障网格,每个网格配备3组维护人员,确保15分钟响应时效。
元旦当日,岚山区移动通信流量创下历史新高,较平日增长217%。
在万平口景区等热点区域,后台监控系统及时触发流量预警,维护团队立即启动预设的载频扩容方案,确保用户上网体验不受影响。
特别值得一提的是,在"迎日启新"活动现场,保障小组通过临时增设微基站、优化天线角度等措施,成功应对瞬时3000+用户同时在线的压力测试。
业内人士分析,此次保障工作的成功经验主要体现在三个方面:一是将被动抢修转变为主动预防,通过隐患排查将故障率降低62%;二是建立科学的数据决策机制,使资源调配精准度提升45%;三是形成标准化应急流程,平均故障处理时长缩短至28分钟。
这些做法为通信行业节假日保障提供了可复制的范例。
通信网络已成为现代社会的重要基础设施,其安全稳定运行关系到经济发展、社会稳定和群众生活质量。
山东移动日照岚山分公司网络部在元旦假期的突出表现,充分体现了通信行业职工的责任担当和专业素养。
这启示我们,只有把保障通信畅通作为重要职责,以群众需求为导向,以问题为导向,才能在各类应急保障中交出令人满意的答卷。
面向未来,通信企业应继续强化责任意识,不断完善应急保障机制,为推进数字经济发展、建设新型基础设施做出更大贡献。