北京房山亚新社区“一刻钟服务圈”让生活服务真正到家门口

为了把房山亚新社区居民的烦心事当成自家事来办,2025年的冬天,两辆便民蔬菜直通车开进了社区门口。窦店镇给居民们送来了最新鲜的时令果蔬,让大家不用再为买不到菜发愁。北京青年报记者在2月6日这天看到,停靠点前排起了长队,亚新社区党委为此费了不少心思。 故事得从2024年12月说起。因为陪伴多年的华冠超市关门歇业,这个常住人口有1321人的老旧小区彻底没了买菜的地方。社区里腿脚不便的老人居多,以前下楼就能买到菜,现在要跑几公里去镇上,确实很不方便。面对居民的诉求,亚新社区党委第一时间启动了应急响应机制。他们通过圆桌共富议事亭召开协调会议,确立了“急、准、安”的服务原则,一定要帮大家过个安稳年。 为了解决燃眉之急,社区邀请了华冠商贸、护国寺小吃、朝阳饭店等品牌商户来摆摊。一场“浓情小年·欢乐新春”的集市活动很快就办了起来,生鲜果蔬、熟食点心都很齐全,大大缓解了节前的采购压力。集市虽然只持续了几天,“过渡防线”却被彻底守住了。集市闭幕后,护国寺小吃答应每周日来卖东西。临时集市虽然有用,但长效机制才是治本之道。 今年上半年,亚新社区党委决定把解决日常买菜问题列为重点工作。他们通过圆桌共富议事亭平台多次开会研究方案,并联合区商务局一起进行会商。经过需求调研、企业筛选等步骤,大家最终敲定了引入房山蔬菜直通车项目的方案。这种“政府搭台、企业运营、社区监管”的模式,成了大家期待已久的常态化便民服务体系。 这辆直通车承诺要做到“三个保证”:菜品要新鲜齐全;价格要惠民实惠;渠道要正规可追溯。只要买了菜的居民都能放心吃、安心买。开业当天接待了超过150人次的居民前来选购。王阿姨手里提着刚买的蔬菜水果笑得合不拢嘴:“社区把我们的小事当成大事办。” 未来社区还会继续深化圆桌议事机制,把订单式、网格式、智能式服务做深做实。他们还计划联合商户推出爱心配送和适老服务等增值项目。从应急响应到长效治理,亚新社区的实践是房山区“一刻钟服务圈”建设的一个缩影。在党建引领下窦店镇正织密民生保障网让生活服务真正到家门口。