温州鹿城创新基层治理模式:以"七张图谱"推动历史遗产保护与民生服务深度融合

基层治理现代化是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。温州鹿城区近期的诸多创新实践表明,将历史文化资源、社会组织力量、数字技术手段有机融合,可以形成更加高效、更具温度的治理模式。 在朔门古港遗址保护工作中,鹿城区打破了文化遗产保护与社会治理相分离的传统思路。该区在遗址保护带内嵌入"微网格"指挥中心,使千年商港的历史底蕴与当代网格化治理体系实现同频共振。该做法的核心在于,将看得见的文化遗产转化为看得见的治理动能,让文化保护不再是静态的展示,而是成为激活基层治理的活力源泉。 慈善综合体的建设深入反映了"小切口撬动大治理"的理念。该综合体将慈善超市、法律援助、心理辅导、志愿驿站等多项服务集中在同一空间,形成"一站式"服务闭环。其中最具创新意义的是积分兑换机制,让受助者通过参与义工服务转变为施助者,实现了慈善的良性循环,也体现了现代治理中的参与式、互动式特征。这种设计打破了传统的单向救助模式,激发了群众的主动性和参与度。 在问题导向的基础上,鹿城区通过座谈会等形式深入听取各方意见,将"社会组织专业力量不足""志愿队伍流动快""数据多头采集"等痛点问题系统梳理。这些问题的共同指向是:基层治理中存在的信息孤岛、资源分散、重复劳动等现象。针对这些问题,该区提出了"信息共享清单"等具体解决方案,体现了以问题为导向、以实效为标准的治理思路。 鹿城区提出的"七张图谱"构成了一套完整的基层治理体系框架。党建图谱强化了基层党组织的领导地位,将支部建设延伸到最小治理单元;人口图谱和需求图谱实现了对群众信息的精准掌握和精准服务;服务图谱整合了社会组织、社工、志愿者等多元主体,形成了治理合力;减负图谱和科技图谱通过简化流程、运用大数据和预警机制,提升了治理效率;法治图谱则确保了各层级规范的有机衔接。这七张图谱相互支撑、相互补充,共同构成了基层治理的"作战地图"。 干部队伍是基层治理的关键力量。鹿城区提出的"三个减法"——表格减法、会议减法、材料减法——直指基层干部负担过重的问题。通过能合则合、能删则删的方式精简表格,通过优化会议形式减少时间浪费,通过云端留痕替代纸质留痕,使干部能够将更多精力投入到实际工作中。这一做法的深层意义在于,让基层干部真正成为治理的"前端"而非"末梢",使他们有时间深入网格、贴近群众、了解民情。

基层治理现代化的落脚点,是让群众在家门口感受到更便捷的服务、更稳定的秩序和更有温度的城市。把文化遗产保护融入治理体系,把慈善力量嵌入公共服务网络,把数据共享与基层减负落实到制度与流程之中,才能让治理的"末梢"真正成为服务群众的"前端",以绣花功夫织密城市运行与民生保障的安全网、幸福网。