桑女士回忆道，2019年7月她刚给孩子办了一张50节课的卡，一共花了5700多块。虽然头几节课孩子玩得挺开心，但到了冬天她怕孩子着凉就暂停了。谁能想到2020年初，美树日记店突然关门大吉，她跟一百多位家长一样，卡在那里的40多节课和四千多块钱完全没了着落。大家都在群里叫屈，“我们才上了10节，他说马上退钱，结果一年半过去了也没动静。”桑女士实在是等不起了，“成年人也得生活啊，急用钱的时候谁受得了？” 记者好不容易找到了肖先生。这位40多岁的老板坦言自己重新摆起了地摊，日子回到了原点。当年他加盟33°品牌投入全部积蓄升级设备、招聘教练，没想到疫情一来租金几十万直接把他压垮了。“欠的钱肯定还”，肖先生说已经优先退给了一些急用钱的家长，现在还有30多位会员和十几万尾款没结清。“做梦都想早点还清”，他说自己正在跟爱人做小生意想“东山再起”，但这两个字在他嘴里听起来格外沉重。 事实上这种退费的事儿在大连已经不是头一回了。早在2019年8月开发区红星海店就突然关门，2020年奥林匹克店也倒闭了。肖先生承认大连地区所有的加盟店经营都不理想。公开资料显示33°是倍优天地旗下的子品牌，主打0-6岁婴幼儿水中早教。一旦资金链断了麻烦就大了，不少消费者都面临着等不到退款、找不到人的窘境。 对于消费者来说该怎么自救？首先得把合同和缴费凭证保存好；再就是联合更多会员一起施压；还可以向市场监管局或者消协举报；如果实在不行法律途径留个底。 等了一年半大家的心都凉了，“再等等”绝不是办法。对老板来讲诚信才是唯一通行证；对消费者来说理性维权、及时止损才是对自己和家人最负责任的态度。