四川省攀枝花市盐边县红格镇新民村的魔芋种植基地，村民们正在田间忙碌；与往年不同的是，他们脸上少了忧虑，多了踏实。这种变化源于当地建立的群众诉求服务平台，有效破解了长期困扰农户的发展难题。 问题所在 2024年初，红格镇纪委在接访中发现，尽管魔芋产业园初具规模，但农户与企业间矛盾突出。村民普遍反映收购价格偏低、农资质量参差不齐、农田用水被挤占等问题，直接打击了种植积极性。当时魔芋收购价仅为每公斤2元，远低于市场合理水平。 根本原因 调查发现，问题根源在于缺乏高效的民情反馈和协同治理机制。农户遇到问题往往投诉无门，部门间职责交叉又导致解决效率低下。企业单上定价、农资市场监管薄弱等结构性矛盾，继续加剧了产业发展的不平衡。 解决方案 攀枝花市搭建的群众诉求服务平台成为关键。该平台集问题收集、分流转办、跟踪督办于一体，建立了"党委主责、政府主抓、纪委主推"的责任链条。具体措施包括： 价格保障：引入优质企业实行"保底收购+抱团发展"模式，收购价提升至3.5元/公斤。 生产保障：农业农村局派驻专家指导种植，市场监管局建立农资溯源制度。 资源配置：水利局新建灌溉设施，环保部门完善污水处理系统。 显著成效 通过系统性治理，魔芋产业实现了质的提升。县纪委监委清查农村集体"三资"合同1528份，挽回经济损失1575万元。2024年，全县村集体经济总收入达4224万元，82个村（社区）通过乡村发展公司实现平均分红14万元。村民老杨说："现在有问题就找平台，解决得快还透明。" 未来展望 盐边县计划进一步拓展服务平台功能，将监督范围延伸至更多民生领域。这种"数字化+协同治理"模式不仅为乡村振兴提供了可复制的经验，也为完善基层治理体系探索了新路径。
产业兴则乡村兴，治理顺则民心安；盐边县以群众诉求为牵引，把问题清单转化为责任清单、把监督压力转化为发展动力，既守住了市场秩序与生态底线，也稳住了农户收益预期。实践表明，推进共同富裕既要靠产业带动，更要靠制度保障与治理创新，让群众在看得见的整改变化中增强信心，在可持续的产业增收中共享发展成果。