问题：春节前后人员返乡叠加寒潮取暖需求，农村地区家庭用电负荷阶段性上升。部分常年外出务工人员返乡后，面对长期空置房屋线路老化、插座开关松动等隐患，往往难以及时发现；同时，少数群众存在忘带证件、不会线上缴费报修等情况，容易在节日期间形成"办电不便、报修不畅、用电不安"的集中诉求。
电力保障事关千家万户，是重要的民生工程；唐河县供电部门的实践表明，只有真正将服务重心下沉基层，把群众需求放在首位，用心用情解决实际问题，才能赢得群众信任和支持。这种主动作为、精准施策的服务理念，不仅保障了春节用电安全，更反映了基层服务部门的责任担当，为其他地区提供了借鉴。随着返乡潮的持续，各地电力部门应更完善应急预案，创新服务方式，以更高质量的供电服务守护万家灯火，让每一个返乡游子都能感受到家的温暖。