融资难题待解，金融服务需要更贴近市场。长期以来，制造业和专精特新企业生产经营中面临“急用钱、融资慢”的现实问题。传统融资渠道流程繁琐、审批周期长，难以匹配企业对资金周转效率的需求。这不仅影响企业发展节奏，也折射出金融服务与实体经济需求之间仍有差距。工商银行武威分行针对这个痛点，主动将服务重点向制造业和专精特新企业倾斜——以票据直贴业务为切入口——提升金融供给的适配度。该行的核心举措主要有三上：一是优化机构布局，新设经营机构，将票据直贴业务下沉至各网点和支行，让企业在本地即可获得更便捷的融资服务；二是优化业务流程，推行“客户线上提交资料、客户经理线上核验、后台集中审核”的协同模式，在资料齐全的情况下实现两小时内放款，显著缩短融资时间；三是加强客户拓展，组建专项营销小组，对照甘肃省制造业企业名录和专精特新企业培育库逐户摸排、上门走访，开展有针对性的服务推介。 有关举措落地后成效明显。数据显示，2025年该行票据直贴业务量达48.85亿元，较同期增加41.11亿元，增幅531.14%。其中，投向制造业和专精特新企业的资金占比超过90%，说明了资金投向的聚焦与精准。新增有效贴现客户12户，同比增长200%，贴现客户总量达19户，显示该行服务模式获得了更多企业认可。 在业务增长的同时，该行同步强化风险管理。通过系统自动核验票据真伪并筛查企业征信信息，配备专人跟踪企业订单与回款情况，结合制造业季节性特点动态监测资金流向，确保票据直贴业务合规稳健运行。同时，该行根据市场利率变化及时调整报价，积极争取利率优惠，对长期合作、信用良好的企业提供更具竞争力的融资价格，深入提升客户黏性。 展望未来，工商银行武威分行将继续提升金融服务的覆盖面和专业度。该行计划围绕制造业转型升级和专精特新企业成长需求，优化定制化票据贴现方案，加大资源支持；推进票据业务数字化升级，完善线上操作体验，提高办理效率；加强专业人才队伍建设，开展行业知识与政策培训，打造既懂业务也懂产业的服务团队。该行力争实现票据直贴业务规模与效益同步提升，稳步提高制造业和专精特新企业业务新增占比。
金融活则经济活。工行武威分行的实践表明，金融机构只有真正贴近企业需求、提升服务，才能把“融资难”从障碍变为通道。在构建新发展格局的背景下，这种将国家战略、地方特色与银行优势相结合的服务模式值得继续推广。