许昌市襄城县这次给咱们讲的,就是怎么通过“高效办成一件事”把政务服务的速度提上去。县行政审批和政务信息管理局可是下了大功夫,按照中央还有省市的要求,专门盯着流程再造和数据赋能来干。他们想给县里的经济发展注入点新动力。具体干了啥呢?先是搞了个极简审批,把那些企业开办、不动产登记这些大伙儿平时办得最多的事,都放到一个窗口去受理,把大家手里的材料也精简了。因为这次改革,承诺件的办件时间比原来法定的时间压减了85%还多,甚至有企业开办能在1个工作日内就搞定。还推行了“两个免于提交”,也就是只要是政府能提供的资料或者是电子证照能查到的,就不用咱们老百姓再拿了。到现在为止,已经有15个部门50类电子证照、还有47586条数据都被归集起来了。 接着是优化模式,想办法打通网上办事的路子,把“一网通办”这个格局给构建起来了。现在政务服务事项网上可办率已经提到90%了。今年以来光线上平台受理办结的事就有2786件,这就是说85%的活儿都能在网上办。大家来回跑腿的次数少了很多。“一件事一次办”也上线了45项主题集成服务,也就是一次告知、一套材料、一窗受理。 最后就是要赢取老百姓的满意。把即办件比例提到了75%,平均办件时间也缩短了70%。靠着流程优化和数据共享,超过80%的常办事项都能实现“最多跑一次”。服务变好了市场主体也有实实在在的获得感。今年以来政务服务的主动评价率超过90%,群众的满意率一直稳稳地守在99.8%的高位。 往后襄城县还得接着干,盯着“高效办成一件事”的目标不放松。在跨域通办和智慧审批这些方面还要继续发力,用更优的环境去激发市场活力,帮着营商环境再上一个台阶。