安全生产是高速公路服务区的首要责任。
为切实提升应对突发事件的能力，浙江交通集团武义服务区日前创新应急演练方式，组织开展了一场覆盖多类突发事件的综合桌面推演，在模拟实战中检验应急预案的科学性和有效性。
长期以来，高速公路服务区的应急演练多以保安人员为第一发现人进行设置。
武义服务区此次打破这一固有模式，将第一发现人角色转变为门店员工，以更贴近实际运营场景的方式组织演练。
演练覆盖了车辆着火、危化品泄漏、交通事故及人员伤亡救援等三类核心突发事件，充分反映了服务区日常可能面临的主要风险类型。
服务区保安、值班人员、管理负责人及合作商店长全员参与，形成了纵向贯通、横向协作的完整应急体系。
在具体推演过程中，保安人员被分为三组，通过抽签方式确定所要处置的突发事件场景，需在规定时间内完成从信息报告、初期处置、资源调配到协同救援的全流程操作。
以模拟"温州方向加油站出口易燃物品小货车起火"的场景为例，值班经理接到报告后迅速通过对讲机启动应急预案，赶赴现场组织调取消防设施、设置警示隔离，并按规定层级进行上报。
各组人员在救援灭火、秩序维护、急救引导等环节上分工明确、衔接紧密，充分展现了日常训练的成效。
演练中的实际操作也暴露出了一些需要改进的薄弱环节。
服务区负责人在每轮推演结束后，都对整个处置流程进行了逐一点评，精准指出了信息交流不够顺畅、应急措施处置不够周全等问题，并深入分析了问题产生的原因。
在场员工全程专注观摩，围绕如何压缩应急响应时间、优化处置流程等问题展开了热烈讨论，形成了浓厚的学习和改进氛围。
桌面演练作为一种创新的应急管理方式，具有成本低、灵活性强的显著优势。
相比传统的实地演练，桌面推演能够在相对可控的环境中直观检验员工的应急处置能力，通过换角度、全场景的推演方式，有效锤炼团队的应急技能，补齐处置协调中的短板。
这种方法充分体现了"演为战"的理念，即通过演练的形式为实际应对突发事件做充分准备。
武义服务区负责人表示，下一步将全面总结本次演练中发现的问题与优秀做法，进一步完善和优化应急预案，确保预案更加贴近实际、更具可操作性。
同时将持续加强员工的应急培训和技能提升，建立常态化的应急演练机制，切实筑牢高速公路服务区的安全防线。
安全生产贵在防患于未然，更贵在把风险处置的主动权牢牢握在手中。
一次桌面推演的价值，不在于“演得像不像”，而在于能否逼真地发现短板、用制度化改进把漏洞补齐。
把应急能力前移到每个岗位、把协同机制落细到每个节点，才能在车流人流交汇的服务区，把“第一时间”变成“关键时间”，以更扎实的基层治理守护公众出行安全。