春节前家政市场供需两旺 月薪超万元仍难觅人手 多地联动破解用工缺口

节前家政服务市场持续升温。

记者在北京走访了解到,家电清洗、玻璃清洁、全屋大扫除、深度保洁以及宠物上门投喂等服务订单明显增加,部分从业人员排班紧凑、可预约时间缩短。

与此同时,母婴护理、收纳整理、家电清洗师等岗位需求集中释放,即便薪酬水平较高,市场仍出现阶段性“招工难”。

问题:需求旺、供给紧,结构性矛盾突出。

从市场端看,春节前家庭集中进行卫生清洁、家电维护,叠加返乡探亲、短途出行带来的托管类需求,使得服务消费呈现短期放量特征。

供给端则面临从业人员返乡造成的临时性缺口,部分岗位出现“有订单、缺人手”的情况。

北京人社部门统计显示,节前北京家政市场急需岗位缺口约6000个,其中母婴护理师月薪可达1.3万元,反映出需求的紧迫性与岗位的专业性门槛。

原因:季节性因素叠加职业门槛,供需匹配难度上升。

一方面,春节是传统返乡高峰,家政从业者群体跨区域流动特征明显,阶段性回流导致一线城市用工收缩;另一方面,家政服务从“基础清洁”向“专业化、细分化”升级,消费者对服务时效、标准化流程与专业技能的要求提高,母婴护理、家电深度清洗等岗位需要系统培训与实操经验,短时间难以补齐供给。

此外,行业劳动强度较大、工作时间弹性不规律,也在一定程度上影响新增从业者进入与稳定留岗。

影响:价格与就业同步变化,服务消费新增长点显现。

企业负责人表示,受订单集中与供给偏紧影响,家政员时薪较平时上浮约40%至50%。

价格信号在一定程度上促进供给回补,也提高了劳动者节前留岗意愿。

以家电清洗为例,有从业者反映进入2月后订单快速增长,为增加收入选择临近过年再返乡。

与此同时,宠物上门投喂等新型服务成为节前消费增长点,折射出城市家庭结构变化、生活节奏加快与服务消费多元化趋势。

对就业市场而言,节前旺季既是劳动者增收窗口期,也对城市公共服务、行业规范与平台调度能力提出更高要求。

对策:企业扩岗提训,劳务协作与补贴政策协同发力。

面对用工紧张,多家企业加快招聘与培训节奏,扩大岗位供给。

有平台表示,围绕家庭保洁岗位在全国多城市提供新增岗位,同时增加家电清洗工程师等技能岗位供给,力求以“岗前培训+标准化服务”提升服务能力与履约效率。

在跨区域要素保障方面,劳务输出地与输入地通过劳务协作项目推动供需对接,形成“培训—输送—上岗—稳岗”的链条。

部分协作项目对新入职人员提供阶段性食宿保障、往返交通费用支持,并对稳定就业给予稳岗补贴,降低流动成本、提高留岗率。

来自内蒙古的家政人员通过“京蒙劳务协作”在北京上岗后,获得首周食宿支持、交通报销以及符合条件后的稳岗补贴,体现了协作机制在补齐节前用工缺口、促进就业增收方面的现实作用。

前景:供给体系需更“稳、更专、更规范”,行业将向高质量发展迈进。

从趋势看,家政服务需求有望保持增长,关键在于提升供给质量与稳定性。

一是进一步完善职业培训体系,围绕母婴护理、家电清洗、收纳整理等细分岗位强化分层培训与技能评价,推动“持证上岗、技能定薪”;二是提升服务标准化与消费者权益保障水平,强化合同管理、服务记录与纠纷处置机制,增强行业公信力;三是优化跨区域劳务协作机制,扩大培训覆盖面与岗位信息透明度,形成常态化、可持续的人力资源供给渠道。

随着消费升级与人口结构变化带来的长期需求释放,家政行业有望在稳就业、促消费、扩内需中发挥更大作用。

节前家政市场的供需博弈,既是观察我国服务消费升级的微观窗口,也是检验劳动力市场弹性的重要标尺。

在人口结构变化与消费需求升级的双重驱动下,构建标准化培训体系、完善弹性用工机制,将成为破解服务业"周期性用工荒"的关键所在。

这既需要市场主体的创新探索,更离不开政策设计的系统性支撑。