十二招让员工笑着把活干完。 先让员工高兴起来，把效率变高。人在开心时，就会积极找办法解决问题，再难的任务也像是在打游戏通关一样。这个道理说明快乐等于自愿和主动，而这两个关键都掌握在管理者手里。 及时认可给员工带来极大的激励。成绩刚完成时，大脑对新鲜事物最敏感，这个时候的认可效果最好。别等到下周开表彰大会，那时候他们早就忘了自己的功劳了。认可要及时和公开化。比如来自高层的邮件、私人电话、甚至在电梯里一句话的赞美都可以。认可不是给多少钱就好，形式越新颖越好，“握手”、“合影”、“大屏幕滚动播放成绩”等形式，“量”要少，才显得更有价值。 把员工变成“合伙人”。要给他们一个清晰的职业路径，把技术、市场和管理三条跑道标得清清楚楚，员工和经理一起完成《职业生涯规划书》。用数据告诉他们还差几分才能达到目标岗，“PPT说服力”就是他们要努力提升的方面。组织还要不断更新他们的成长档案。 办公室环境很重要。老板可能不在意这个条件，但是员工却把它当成幸福的指标之一。门口摆放画和绿植，办公室装修明亮一些。工位宽度要够大，屏风和座椅可以调整高度。温度控制在22℃左右，湿度保持在45%左右就行了。 经理每周抽15分钟跟员工做一次一对一的指导。要先肯定具体的行为而不是泛泛而谈；然后给出可以观察的反馈；最后约定下次见面时间。 让每个人都过把“当家做主”的瘾。把短会交给高绩效员工主持；跨部门项目直接任命90后当组长；外训回来要做分享会。 团队氛围很重要。让员工写一封团队情书贴在走廊上；拍一张合影挂在进门的位置上；设定以团队为驱动力的KPI来提升团队凝聚力。 培训不是终点，而是“持续打怪”的门票。内部沙龙和外训都要定期进行；知识共享库可以让员工随时取用资料。 不定期聚会是情感存款。比如中秋烧烤、元旦野餐、重阳爬山、三八出游等活动，让员工觉得公司像家一样温馨。 给制服党一个“非正式”的春天。设定主题穿衣日比如国庆国旗色系、生日主题色等小仪式来点亮平凡的一天。 休假竞赛也是硬核指标。把休假时间直接写成KPI来比拼谁先攒够5天年假；90%的人更愿意选择休假而不是现金红包。 快乐不是成本而是投资。十二招看似零散核心只有一句：让员工被看见、被认可、被信任、被支持。这样工作就不再是任务清单而是成就清单。愿每个管理者都能成为员工的“快乐开关”，一按全员自发发光。