11月24日那天,山河屯局街道办事处忙得不可开交,大家都在通宵值守。龙博社区的工作人员几乎是连轴转,身心俱疲。办公室主任郭英梅被隔离在家,她就把电脑搬到了客厅、卧室和厨房轮流办公,手机一天要充两次电,生怕错过工作群里的消息。李茂君是社区里唯一的男士,负责把需要闭环转运的人平安接到小区。他背着医药箱、拎着行李箱,常常出现在平安和团山子这些卡口上。 徐晓明和赵珣家里有小孩子,只好把孩子托付给老人照看,自己住进车库或者值班室。孙琦直接把办公桌搬进车库,白天对着电脑录入信息,到了夜里就蜷缩在取暖器旁边眯一会儿。党员刘岩身体不太好,每天在清单的第一项写着“能办”。他帮居民买药、送物资、登记信息,事无巨细都不落下。 隔离户居民李先生把手割伤了,隔着门缝着急地打电话给社区求助。社区主任王欣第一时间垫付了1000元现金给救护车,并迅速呼叫了医护人员。她心里清楚:虽然李先生要居家隔离,但人身安全是最重要的。救护车来了之后给他缝合了7针,确认没事后她才回到值班室继续接听下一通求助电话。 社区工作人员李德海把自己的办公室搬到了楼道里。不管多晚居民缺什么东西他都能24小时内送到家门口。他把“缺啥送啥”这句话记在手机备忘录里,也刻进了自己的脚步里。11月24日通宵值守后,“云团队”开始了居家办公的日子。“万能工”杜阳阳通过微信群和电话同时联系居民需求,她既量体温、倒垃圾又代买生活用品。 居民李大妈笑着说:“我们最喜欢杜阳阳了,不管是看病还是修水管一个电话全搞定。” 夜色虽然寒冷,但楼道里的那盏声控灯一直亮着。下沉干部刘艳波负责转接热线电话:“先安抚情绪、再登记需求、最后销号办理”,直到居民回电说“问题已解决”,她那颗悬着的心才踏实下来。 李德海拎起物资袋和志愿者一起爬楼送转运人员的“五件套”。志愿者们把电脑搬回家工作的同时也要保证工作进度不落下。 他们没有铠甲只有一次性隔离衣;没有超能力却用一次次上门、一趟趟奔跑、一通通电话织密了防护网。 社区用实干和贴心告诉所有人:防疫不是口号,而是夜色里那一盏始终亮着的灯。