陕西省咸阳市礼泉县的张女士爆料称，2月2日13时许，她的女儿和亲戚家14岁的孩子去礼泉县长富路的“好想来”零食店购物。付完钱走出去15米左右时，这两个女孩被店员拦住了，原因是店家收到了总部发过来的监控提醒。被叫来之后，店员就一直看着屏幕比对，那两个孩子只能傻傻站着。由于身体不舒服，张女士的女儿提出要给妈妈打电话让她来陪，结果被拒绝了。店员怀疑是另一个女孩偷偷把货架上的东西塞进双肩包，女孩没办法就自己解开拉链证明清白。这次被误会从被叫回到离开持续了20到30分钟。张女士下班赶来查看监控录像发现，那孩子先是摸了货架又摸了自己的双肩包，拉链是开着的，但确实没有把东西放进去的动作。 虽然店员表示这是场误会可以道歉，但张女士要求看视频时遭到了拒绝，双方为此发生了争执。最让张女士生气的是店员的处理方式，“我娃和亲戚家的女孩才14岁啊，不能直接扣着她们不让联系家长。如果怀疑她们偷东西，可以报警或者找监护人来解决啊！”当天19时50分许，“好想来”长富路店拒绝给张女士联系方式还报了警。记者20点打通店里电话后发现接电话的是位民警。对方说这是他们刚接手的“好想来”门店的人落在警车上的手机。民警透露，正是因为这两个孩子被误会偷东西才去派出所的。经过调查确认两个女孩并没有偷东西，警方现在正在处理这件事。张女士事后给女儿打电话安慰了4个小时才平复情绪。