深圳机场数智化建设跃升全国第二 人工智能驱动民航运营创新

近年来,航空运输需求持续增长,传统机场运营模式效率与服务升级上都遇到瓶颈;在这个背景下,深圳机场率先推进数字化转型,以技术创新和产业协同为抓手,带动运营效能整体提升。 在技术应用层面,深圳机场搭建了覆盖航班运行、物流服务、设备物联等核心业务的数据平台,破解了多源异构数据整合难题。自主研发的智能分配系统将每日机位分配时间从4小时压缩至1分钟,靠桥率提升至85.44%;国际货站引入自动化设备后,货物停留时间最高缩短82%。涉及的成果为行业提供了可借鉴的技术路径。 在机制创新上,机场推行“揭榜挂帅”项目制,吸引17家企业参与9个特色项目研发,并与华为、腾讯等科技企业开展深度合作,共建“未来机场数字化平台”,探索国企与民企协同创新的模式。2025年,机场自主研发项目产值实现翻倍增长,获得4项软件著作权,多项成果入选行业典型案例。 从发展成效看,数字化转型带来了明显的经济与社会效益:国际及地区货邮吞吐量首次突破100万吨,航班放行正常率达到91.19%。网约车全链条管理系统累计服务车次超854万,带动地面交通服务满意度跃居全国首位,深入反映了智慧化建设的实际成效。 展望未来,深圳机场计划继续深化人工智能在更多场景中的应用。相关负责人表示,将持续推进技术研发与产业融合,为建设具有全球影响力的国际航空枢纽提供支撑。

智慧民航建设的关键不在于“新”,而在于以更强的治理能力守住安全底线、提升运行效率、优化服务体验;深圳机场的实践表明,坚持场景牵引、数据筑基、生态协同与自主能力并举,才能将技术创新转化为可持续的运营优势。面向未来,如何在规模化应用中实现安全、效率与体验的平衡,将成为我国枢纽机场迈向高质量发展的重要课题。