邱县10月25日准备了特别活动。这次活动由县长亲自坐镇,联合了邱县人力资源和社会保障局、邱县市场监管局、邱县生态环境局以及古城营镇,给大家提供了一次“面对面”沟通的机会。只要拨打8312345热线,就能把问题一次说清,省去了“多头跑、重复报”的麻烦。 如果大家需要咨询社保缴费、就业创业或劳动维权等方面的问题,找邱县人力资源和社会保障局;要是涉及食品药品、质量监督或者价格举报等问题,邱县市场监管局会帮您解决;如果遇到噪声污染、废水排放或者秸秆焚烧等环境问题,邱县生态环境局就是您的好帮手;要是有村镇建设、宅基地审批或者农业补贴等基层事务需要处理,古城营镇会给您提供服务。 这次活动只通过电话接入,不接待来访人员,避免了大家空跑。如果出现话务高峰可能需要排队的情况,保持通话或挂断后再次拨打即可。系统会按顺序叫号处理。如果号码被占线,话务员会现场生成工单转交领导批办。 为了让大家更高效地反映诉求,请提前准备好相关材料和关键信息。接通电话后先报社区、村名以及本人姓名和诉求概况。全程礼貌沟通,一次把问题说清楚可以避免反复补件。 错过当天也没关系,8312345热线24小时受理非接听日也可以随时拨打反映问题。 这次活动不是走过场,所有工单当天必须签收并限时办理。同时县政府督查室会跟踪进度并提供评价功能。大家可以通过微信公众号绑定诉求编号随时查看办理进度。 只要拨通8312345这个号码就能直接得到“县长级”关注和帮助。准备好材料调整好语气在10月25日上午10点我们用一次通话就能把烦心事变成省心事。