2025年12月,浙江省内的在册个体工商户数量已经达到了749万户,占了全部经营主体的64.4%,这些小小的店铺和小摊还解决了超过1100万人的工作。虽然这些商家充满活力,但它们通常规模很小、资产不重,一旦遇到点意外或者纠纷,就很容易被打垮。造成这种局面的原因,很大程度上是因为这些个体工商户大多集中在餐饮、零售、民宿或者是一些小型工程里,这些行业经营场景复杂,风险点多。特别是在那些新就业形态劳动者和外来务工人员聚集的地方,传统的社会保障往往照顾不到他们,企业自己又没什么能力去对抗风险。有些老板保险意识淡薄,或者是因为钱不够紧巴巴的,不愿意给自己买保险,这就更让他们变得很脆弱了。如果没有保障,不仅会影响他们的生存和发展,也可能影响整个地方的经济稳定。比如工人生病受伤了得不到赔偿容易引发矛盾;食品安全出了问题没有事前准备也会让人心里没底。所以给这些人建立一个能分散风险的机制就很重要了。浙江省有关部门这次引导银行和保险公司一起出力解决这个问题。省市场监管局、人行浙江省分行还有省金融监管局一起弄出了十条支持措施,从贷款支持到保险保障还有服务便利程度上多方面帮助个体户。保险公司也主动改进产品和服务,推出了“工伤替代保险”、“灵活就业人员意外险”这样的便宜方案,还搞了线上投保、灵活交钱和简化流程这些做法来降低门槛。比如说有个浙江的保险公司给小微企业和个体户开发了“微员福”、“E企保”这样的标准产品,这几年已经服务了6.5万家单位,给他们提供了1.23万亿元的风险保障。 在嘉兴、义乌还有新昌这些地方,保险服务做得更细致了。比如给做管道工程的公司提供异地出险理赔服务;和当地政府一起推出餐饮单位的“安心保”,覆盖食物中毒或者场所出事的风险;还给民宿行业定制综合保障方案来解决意外和责任问题。这些行动用“小切口”解决了“大民生”的事,慢慢织成了一张覆盖广、响应快的网。 以后随着数字技术和保险更深度融合,给个体户的保障模式应该会变得更精准、更智能。通过数据联动和产品创新,保险公司就能更好地找出行业风险特点,提供动态化、定制化的服务。政策上也要一直鼓励银行把服务往下沉去做,完善好“政策引导+市场运作”的配合机制,让金融的活水更精准地流到这些小单位里去帮助它们稳稳地走下去。个体工商户是中国经济的“毛细血管”,它们发展得好不好关系到就业、民生改善还有经济活力的大小。从浙江的做法可以看出来,通过政策引导加上市场创新来构建普惠、精准、高效的风险保障体系不仅能给个体户撑起保护伞,也能给区域经济高质量发展打下坚实基础。这条路还得继续探索下去,也能给更多地方提供参考。