提升消费品质共治放心消费

2026年3月15日,第44个国际消费者权益日WorldConsumer Rights Day这天,区市场监管局把提升消费品质放在了核心位置。为了给老百姓把维权的路铺宽、把服务的质量提上去,他们联合了三湘四季九峰源广场开展了大型咨询活动。区人民法院、检察院、发改委还有经委等近42个部门单位一起参与进来,共同营造出了一个大家共同参与、共同治理、共享成果的浓厚氛围。活动现场通过发放资料、现场答疑以及互动问答等方式,向市民普及了消费维权的知识和法律法规。现场还设立了“3•15百姓点检专区”,利用线上平台实现了“百姓点单、监管抽检”。同时,还有流动快检台为大家检测蔬菜、肉类和食用油等样品。这个主会场一共发放了5700多份宣传资料,受理了700多位市民的咨询和投诉。 这次活动不仅有主会场的热闹场面,各市场监管所也不甘示弱。车墩、方松、广富林、九里亭、九亭、开发区、泖港、佘山、石湖荡、泗泾、小昆山、叶榭、新浜、永丰、岳阳等市场监管所都积极响应号召,在各自管辖区域内设立了分会场。他们开展了消费维权咨询、法律政策宣传还有合规培训等活动,真正把提升消费品质的工作落到了实处。 为了规范经营主体的行为,一些所还举办了专门的活动来加强主体责任意识。比如泗泾市场监管所就举办了“提升消费品质打造诚信市场”的主题活动,并在泗泾五金城举行了“小个专”党建工作指导站揭牌仪式;方松市场监管所给商圈商户做了合规经营培训;九亭市场监管所则给30多家经营主体做了消法宣传和企业应对职业索赔的政策解读。 为了更好地服务民生,各所也在不断创新普法的方式和渠道。中山市场监管所联合区消保委搞起了“直播挑货”,走进米兰软装展厅普及家居软装知识;新桥所联合区消保委走进直播基地开展电商合规培训;新浜所还开展了沪浙毗邻消费权益保护联动活动,和青浦、松江、嘉善、平湖等地的市场监管部门一起用文艺普法的方式推动跨区域共治。 除了宣传工作外,各所还注重便民服务和源头减量工作。经开区市场监管所设立了快检站点为沿街商户提供检测服务;泖港所举办座谈会引导企业履行纠纷化解责任;洞泾所召开专题会议指导企业健全管理制度。 为了确保应急响应机制畅通无阻,区市场监管局在3月15日当晚严格落实了应急值守制度。局领导亲自带队开展夜间值班,各科室、执法大队和市场监管所都在岗值守。这就确保了消费投诉举报能第一时间得到响应和处理。 通过这次3•15系列活动的成功举办,全区上下形成了一股合力。大家一起努力提升消费品质、共治放心消费,让法治更好地护航市场,让服务温暖每一个家庭。365天市监人员都在坚守岗位为老百姓服务。