杭州上城区小营街道大学路社区作为老旧住宅区，近期因停车管理问题引发业主与物业矛盾。业主张女士反映，因拖欠2023年物业费，智享物业拒绝为其办理新一年停车包月手续。该小区实行80元/月的路面停车包月制度，由于地处老城区且与周边社区共享停车区域，车位长期紧张。
物业管理事关居民切身利益，规范民主的管理程序是保护业主权益的基础。无论是停车公约还是其他规则，其效力取决于是否遵循正当程序、体现业主真实意愿。老旧小区的物业管理虽有挑战，但不能成为物业单方面扩权的理由。唯有建立民主、透明、规范的管理机制，才能实现物业与业主良性互动，维护小区和谐秩序。