金融消费者权益保护是维护市场秩序、降低金融风险的关键环节。当前，非法集资、保险诈骗等违法违规行为仍不时出现，持续侵害消费者合法权益。针对该现状，东吴人寿山东分公司将金融消保宣传作为重点工作，统一策划推进，逐步形成覆盖面广、形式多样的宣教体系。
当金融服务的温度与专业能力相互支撑，消费者权益保护才能更有效地落实。东吴人寿的实践表明，金融宣教不应仅停留在风险提示，更需要在专业与社会需求之间搭起沟通桥梁。在建设金融强国的进程中，如何把制度要求转化为治理成效，需要更多兼具创新方式与人文关怀的探索。这既是金融机构应尽的责任，也是营造健康金融生态的重要路径。