2月24日这天，邳州的侯先生心里特别不是滋味。他是跑顺风车的，那天接到了个奇葩客人，全程不吭声，硬是把后排坐了整整11个小时。当时堵车严重，别人都急着下车走走，就这乘客非不肯去服务区上厕所，搞得侯先生挺纳闷，心想这人咋这么怪。 到了苏州吴中区的时候，车看着没啥异样。可第二天一大早侯先生开车到了上海，刚一拉开车后门，一股恶臭就扑面而来。侯先生仔细一看，后排座位上全是新鲜的粪便，连湿纸巾都被撕得七零八落。回想起来，那天是22号下午4点35分从邳州接上的客人，一直开到23号早上6点01分才到苏州。 开车的路上侯先生一直盯着后视镜，就见对方一直保持一个姿势低头坐着，裤脚绷得紧紧的。凌晨2点的时候车厢里飘出了味儿，侯先生好心问是不是不舒服，那人却说只是晕车还要开窗。谁能想到这是拉裤子的前兆呢？ 直到第二天才看清真相，原来对方从上车就开始穿着裤子解决问题。为了不被发现一直用纸巾捂着臭味，实在憋不住才直接在座位上释放出来。 发现这事儿后侯先生赶紧联系平台客服上传了照片和定位。客服的说法挺让人无语：订单已经显示完成了费用会退回，但赔不赔得看乘客愿不愿意。侯先生又打了苏州阳澄湖半岛派出所的电话报案。民警通过平台号码联系到乘客，结果对方说这是私人纠纷拒绝调解还不接电话了。 现在车已经送去精洗中心了，光是坐垫、内饰还有除味这三样加起来估计就要3000元以上。平台那边到现在也没个准信儿到底赔不赔。 记者采访时平台客服只说会跟进协助维权，但侯先生根本不买账：我不是为了讹钱图这点钱来的，就是想让平台给个说法，以后别让别的司机再碰上这种糟心事。他算了一笔账：春节期间订单少本来指望靠这单多赚点油费贴补家用。 结果现在不仅洗车费没着落座椅上还有霉斑影响二次出租。“以后谁还敢接长途单？万一再遇到这种情况倒霉的只能是下一个乘客。” 这事儿也不是头一回发生了。以前就有司机遇到乘客抽烟把座椅烫了洞、高跟鞋把椅子踩坏或者吐了不清理的情况。业内人士透露现在的顺风车保险基本就是交强险和三者险为主。 座位险额度一般都不高碰到像这次这么脏的极端情况车主大多只能自认倒霉。如果以后大家都拒赔或者故意点单恶意骚扰平台恐怕得考虑是不是该设立应急保障金或者污损险——好歹让司机在碰到这种事的时候能拿到一部分赔偿兜底。 顺风车本来是顺路分摊油费的好意举动却总被个别乘客搞成了“惊风车”。侯先生的遭遇再次提醒大家出门在外要多尊重司机；真遇上突发状况第一时间沟通、主动担责才是正经事。毕竟一次逃避赔偿的沉默电话就可能让一个靠跑车养家的司机白干半个月——那辆被粪便浸透的后座再贵的清洗剂也洗不掉臭味更洗不掉信任崩塌的阴影。