兰州借力新媒体打造城市新形象 "全民拍客"助推文明创建

问题:城市“被看见”之后,如何实现“看得懂、愿意来、留得住” 近年来,短视频已成为公众了解一座城市的重要入口。对兰州而言,黄河穿城而过、地标集中,夜市烟火与丝路文化交织,本身就具备天然的传播优势。但“流量”不等于“口碑”。如何避免城市形象被单一标签固化,如何把线上关注转化为线下体验与治理改进,成为城市传播必须面对的现实问题。 原因:主题化传播与群众参与叠加,带来持续的内容供给 据有关统计,兰州在多个节点通过主题活动集中呈现城市内容:1月上线的“姿势兰州dou城关”挑战赛播放量达9100万,重点展示城关区人文景观与非遗元素;4月推出“桥见兰州”主题接力,播放量4140万,中山铁桥在多时段、多视角的镜头叙事中被“重新点亮”;5月“美好生活节兰州站”启动,并同步推出“文明兰州”有关挑战赛,话题阅读量达2.7亿次,带动“兰州”关键词登上全国热搜。6月,一段出租车司机紧急救助轻生女大学生的17秒视频,在24小时内播放量突破3200万,成为正能量传播的“爆款”。 多轮活动的共同特点是:用清晰主题聚合内容,以地标与日常生活场景增强辨识度,靠普通市民参与提升真实感,让“城市叙事”从偶发走红转向稳定输出。 影响:从文旅“种草”到治理“可视化”,城市品牌获得多维提升 一是城市形象更立体。镜头覆盖黄河风光、中山铁桥、正宁路夜市、五泉山、白塔山等多元场景,让“黄河之都”的自然气质与生活温度同时可感。二是文明创建更贴近生活。市民把文明劝导、志愿服务、垃圾分类等内容用短剧等方式表达,将抽象倡导变成可模仿、可参与的日常细节。三是带动本地创作与社会参与。据市文明办统计,相关活动累计带动本地创作者上传短视频超2.3万条,城市知晓率、参与率、支持率提升,形成“人人可记录、人人可传播”的参与氛围。四是为文旅消费打开新入口。地标“打卡”热度上升、夜间经济场景频繁出镜,对外地游客形成“先看见、再到达”的引流效果。 对策:把“流量机制”转化为“治理能力”,形成可持续的城市传播体系 业内人士认为,城市借助短视频平台传播,应从“追热度”转向“建机制”。一要把内容表达与价值导向统一起来,围绕文明城市建设、公共服务提升、文旅体验优化等核心议题,形成可长期运营的主题矩阵。二要兼顾真实叙事与风险防控,完善信息核验、舆情回应和账号管理机制,减少以偏概全或误导性表达。三要推动线上线下联动,把“看见”转化为“体验”,在地标线路、夜市消费、公共交通、景区承载等环节同步优化服务,让热度与口碑同向增长。四要鼓励群众创作同时守住底线,建立文明拍摄指引、版权与隐私保护规范,让“全民参与”更有序、更长久。 前景:以黄河文化为主轴,推动城市传播从“爆点”走向“品牌” 从趋势看,城市竞争正从资源比拼转向叙事能力与服务能力的综合较量。兰州若能把黄河文化、丝路文化、工业遗产与现代生活方式更好整合,通过可复制的活动品牌、稳定的内容供给和可感知的治理改进形成闭环,就有望在“网红”之外,继续建立稳定、可信、可抵达的城市品牌,并带动文旅产业与公共治理同步提升。

流量可以让城市迅速被看见——但让城市走得更远的——是流量背后可持续的文明实践与治理能力。黄河穿城而过,见证兰州的历史与变迁;当更多普通人用镜头记录善意、秩序与烟火,城市名片就不只是“好看”,也会更“可信”“可亲”“可留”。这,才是“出圈”之后更值得期待的增量。