深圳航空在1月12日这天,ZH9881航班在地面滑行时突然出了问题,机组人员靠着过硬的技术把飞机停了下来,最后还是安全起飞了。当时是早上7点20分,这架从深圳宝安国际机场出发去杭州的飞机刚把旅客送进舱,还没开始跑就接到了飞机系统发出的异常警报。机长为了保证安全,立马决定不走了,把飞机开回了停机坪的维修区去检修。深圳航空那边反应也挺快,机务人员马上开始查毛病,地面工作人员也把候机厅里的旅客安抚好了,还给他们准备了吃的喝的。等到下午11点20分,飞机终于修好了,再次从宝安机场升空,预计12点50分就能到杭州萧山国际机场。公司也在官网上说了这事,说主要是为了乘客安全才这么做的,也给耽误了行程的旅客道了歉。 有乘客在网上发帖子说当时确实听到广播通知要回去检查,这跟航空公司的说法对上了。这事儿从出故障到飞起来花了大概几个小时。有专家说航空系统特别复杂,哪怕是个小毛病也不能马虎。机组人员在起飞前能及时发现并处理异常,这就是民航强调“预防为主”的安全文化体现。 这次意外也让人看到了航空公司应对紧急情况的能力。从技术排查到旅客服务都做得不错。现在中国民航业一直在搞“三基”建设(基层、基础、基本功),想把应急处置能力提上去。这个ZH9881航班的处理过程就是对他们平时训练和协作的一次大检验。 航空安全是天大的事。深圳航空这次处理得好,说明中国民航业把安全看得比什么都重。每一次仔细检查都是在守护大家的幸福生活。还有一点值得点赞的是旅客很理性,面对航班变动配合得很好,这也是大家一起维护安全出行环境的重要部分。希望大家都能团结起来,把航空安全的防线筑得更牢一点。