就比如有这么一个活动，到了3月1日卡萨帝空调就开始搞“舒适换新节”，把整个全家的空调都能换了。这家品牌给用户提供了从买回家安装，一直到以后使用维护的全套尊贵服务。不管什么时候买，都能拿到全年的“双十”权益，就像把折扣拉满了似的。这次换新节期间，所有的空调柜机和挂壁机都推出了10项免费服务，真的是一次把隐形消费全清零了，做到0元到位、安心入住。用户只要买了并完成安装，就能把送货上门、打墙洞、远程上门、外机支架、量房设计、电源开关、高空作业费、联网测试、拆防盗窗还有一年的过滤网清洗这些费用全免掉。在使用层面上，卡萨帝用AI技术打造了智能空调，特别是那个AI之眼科技特别厉害，能自动感知人在哪里，然后控制风吹向人或者避开人吹。还有个分区控温功能也很赞，1台空调能有2台的感觉，上边出冷风维持室温，下边出常温风，孕妈小孩吹着都舒服。声纹识别系统还能记住每个家庭成员的声音习惯，给他们定制专属的气候模式。另外还承诺10年包修呢。跟普通保修不一样，包修是指除了人为破坏或者自然灾害之外的所有故障都能免费修配件和上门服务。内外机所有部件都在这个范围内，而且时间也没限制一直到产品下市为止。这种“产品加服务”的双轮驱动方式让卡萨帝在智慧家庭场景里跑得更快了。这次的活动就搭建了一个从设计到售后的完整服务闭环，把用户信任的基础打扎实了。