微众银行蝉联《亚洲银行家》四项国际大奖 数字普惠金融实践再获全球认可

作为中国首家数字银行,微众银行在国际金融舞台上再次获得认可。

在《亚洲银行家》主办的2026年国际卓越零售金融服务奖项颁奖典礼上,该行凭借领先的科技创新能力和高质量的普惠金融实践,成功蝉联"亚太最佳数字银行"和"中国最佳数字银行"两项荣誉,并首次获得"中国最佳中小企业银行(数字银行)"和"亚太最佳客户体验项目(微粒贷手语客服项目)"两项大奖。

这是微众银行连续第七次获得"亚太最佳数字银行"、第八次获得"中国最佳数字银行"的国际殊荣。

《亚洲银行家》奖项评选遵循国际最高标准,以专业性强、评审权威、覆盖范围广而在全球金融界获得广泛认可。

该奖项吸引了亚太区金融机构和金融科技服务平台的广泛参与,影响力辐射全球。

微众银行的多次获奖充分体现了其在数字银行领域的持续领先地位。

过去十年,全球数字银行迎来高速发展期。

数据显示,全球持牌数字银行数量由2014年的48家快速增至如今400多家。

数字银行凭借灵活高效的技术架构和创新服务模式,打破了传统金融服务的地域和时间限制,走出了一条独具特色的数字普惠发展之路。

在这一浪潮中,微众银行始终以科技为核心引擎,持续深耕人工智能、区块链、云计算、大数据等关键核心技术,构建数字化经营管理体系,逐步成长为全球范围内广泛认可的领先数字银行。

依托领先的数字技术,微众银行持续拓宽普惠金融服务的广度和深度。

该行精准破解小微企业、个体工商户以及广大个人客户等客群的痛点难点。

截至2025年末,微众银行已累计服务超4.3亿人次个人客户和超700万家小微企业客户,用科技力量打通了普惠金融的"最后一公里"。

当前,人工智能技术正深刻重塑全球金融业态。

面向新时代机遇,微众银行2025年率先系统化推进"AI原生银行"战略,从技术基础设施、工具链构建到多元化应用模式,全方位夯实AI能力底座,持续深化全场景业务融合,着力重塑组织架构与治理体系,加速完成从"数字原生"到"AI原生"的跃迁。

目前,该行已部署逾百个AI应用场景、超过800个AI Agent(智能体),60多名"数字员工"正式上岗,以AI技术赋能金融服务全流程升级,持续提升服务效能、优化客户体验。

在服务中小微企业方面,微众银行自2017年推出国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品"微业贷"以来,持续探索商业可持续的数字普惠小微金融道路。

该行以数字化手段精准破解小微企业"短小频急"的融资难题。

截至2025年末,"微业贷"业务已覆盖全国30个省、自治区、直辖市,累计申请贷款的中小微企业超700万户,授信客户超180万户,累计授信金额达1.8万亿元。

这组数据背后,是微众银行以数字科技之力,将金融活水精准滴灌至千行百业、万千小微主体的生动实践。

在无障碍服务创新方面,微众银行坚持金融向善,将"以客户为中心"的理念融入服务全流程。

微粒贷手语客服项目正是这一理念的具体体现,通过专业的手语客服团队,为听障人士提供无差别的金融服务,让更多特殊群体平等享受金融便利。

这一创新举措获得了国际评审机构的高度肯定。

奖项是一面镜子,照见的是一家机构在技术能力、普惠导向与服务细节上的综合积累。

数字金融的终点不在“更快的线上流程”,而在“让更多人用得上、用得起、用得安心”的金融服务。

面向未来,唯有坚持以实体经济需求为牵引、以安全合规为底线、以公平可及为目标,数字普惠金融才能在高质量发展中释放更持久的动能。