近日，长沙市望城区教育局接到群众实名反映，长郡斑马湖中学校内超市存商品定价偏高等问题。经调查，部分日常消费品售价较周边商超高出约0.5元，同时发现疑似盗版文具售卖情况，个别收银员在服务中出现态度生硬、结算差错等现象。该情况反映出校园商业服务在价格、质量和服务管理上仍有薄弱之处。 据了解，该校小卖部采取外包经营模式。有业内人士表示，校园相对封闭，商业服务容易形成“单一供给”，如果缺少有效监管，可能出现价格偏高、服务不到位等问题。教育部2019年发布的《学校食品安全与营养健康管理规定》明确提出，中小学一般不得校内设置小卖部等食品经营场所；确需设置的，应依法取得许可并严格管理。 此次事件也对校园管理提出提醒：一是部分学校在引入社会化服务时，可能更关注经营收益而忽视服务质量；二是后勤监管在落实中可能存在流于形式的问题；三是学生消费维权意识提升，但投诉渠道不够顺畅的矛盾仍较突出。有一点是，类似情况在多地校园曾有发生，去年江苏某中学“天价文具”事件就引发广泛关注。 针对核查结果，望城区教育局提出三项整改措施：在价格管理上，建立“公示—核价—备案”全流程监管；商品质量上，实行“学校自查+部门抽查”的双重检查机制；服务规范上，推进标准化培训和问责机制。并要求校方每月提交整改报告，在校园显著位置公布监督电话，便于师生反映问题。 教育经济学者认为，本次整改具有一定参考价值：一是通过市场比价等方式压实定价约束；二是完善进货台账，提升来源可追溯性；三是把服务质量纳入考核，推动责任落实。若措施执行到位，不仅有助于解决当前问题，也可为校园商业服务规范管理提供可借鉴做法。
校园超市规模虽小，却直接关系师生日常消费体验。此次整改既是对具体问题的纠偏，也为校园后勤管理深入规范、透明提供了契机。只有把监督机制和问责措施落到实处，才能让后勤服务更规范、更公开，切实营造安全、安心的校园消费环境。这也提醒各地教育部门持续加强对校园后勤服务的监管，维护校园此特殊场所的良好消费秩序。