甘肃武威市场监管部门多措并举护航春节"年夜饭"食品安全 确保群众舌尖上的团圆无忧

问题——节日餐饮消费集中,安全与价格风险叠加;春节前后,“年夜饭”预订与集中用餐需求快速增长,餐饮单位后厨负荷加大、食材周转频繁,部分经营主体可能出现储存不规范、标签信息不完整、加工环节把控不严等隐患;同时,热门时段包厢、套餐与服务费等项目易引发价格争议,若管理不到位,可能导致消费纠纷增多。对群众而言,“团圆餐”不仅是年俗消费,更承载家庭情感与公共安全期待,一旦发生食品安全事件,社会影响面广、处置成本高。 原因——链条长、环节多、主体复杂,监管需前移。与日常就餐相比,“年夜饭”往往涉及预制与现制并行、菜品种类多、备餐时间长,冷链储存、交叉污染防控、熟食加工温控等环节更为关键。另外,除城区餐饮单位外,农家乐、农村集体聚餐点等主体分布广、管理水平参差不齐,容易成为风险薄弱点。叠加节日期间人员流动增加、消费维权诉求集中,要求监管从事后处置转向事前预防、过程管控。 影响——守住安全底线,稳定市场预期与消费信心。食品安全直接关系群众身体健康和节日幸福感,也是优化营商环境、提振消费的重要支撑。监管到位,有助于减少食源性风险、降低纠纷发生率,推动形成“放心消费”的市场预期;价格秩序规范,则能减少“隐形收费”“模糊标价”等争议点,维护公平竞争环境。对地方而言,节日监管成效也检验基层治理能力与公共服务水平。 对策——全链条排查、闭环整改、投诉快处置多点发力。针对“年夜饭”供餐特点,武威市市场监管部门统筹市县乡力量,将承接“年夜饭”的餐饮单位、农家乐及农村集体聚餐点纳入重点监管范围,督促经营主体落实食品安全主体责任,通过签订承诺等方式压实责任链条。对100人及以上集体聚餐实施严格备案管理,重点防范超负荷供餐、资质不全等问题,推动宴席活动可控范围内组织开展。 在现场检查上,执法人员深入后厨与操作间,围绕食材进货查验与来源可追溯、加工流程规范、餐具清洗消毒、环境卫生、食品留样等关键环节开展检查,严防使用过期或来源不明食材,强化对非法添加等违法行为的警示与查处,推动“从采购到上桌”全过程可追溯、可核查。对排查发现的食材存放不规范、标签标识不完整等问题,坚持边查边改、现场指导,建立台账并组织复核,形成“排查—整改—复查”的闭环管理,确保隐患整改到位不反弹。 市场秩序上,同步强化价格监管,督促经营者落实明码标价,规范套餐内容、服务项目与收费标准,严防哄抬价格、价格欺诈和诱导性消费,减少节日消费热点带来的纠纷。围绕节约理念,引导餐饮单位完善点餐提醒、分量提示与打包服务,推动反食品浪费要求落到经营细节,倡导文明节俭过节。 应急处置与维权保障上,完善“接诉即办”机制,落实24小时值班值守,畅通12315投诉举报渠道,强调快速响应、高效处置,力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。宣传引导上,通过政务新媒体、短视频与官方网站等渠道,普及集体聚餐操作规范、风险防控提示和消费维权知识,推动形成经营者自律、群众监督、部门监管协同的共治格局。 据统计,目前武威市已摸排承办“年夜饭”单位138家,预计承办宴席约1233桌;累计出动执法人员338人次,检查对应的承办单位142家次,排查并推动整改风险隐患15个,节前监管工作持续推进。 前景——以节日监管为抓手,推动常态治理能力提升。业内人士认为,节日餐饮监管既是“专项行动”,更是对日常制度执行力的集中检验。下一步,随着餐饮业规模化、连锁化与预制菜应用场景增加,监管需要在数字化追溯、人员培训、风险分级管理和信用约束等持续加力,推动从“查一次、管一阵”向“可持续、可复制”的长效机制升级。通过压实主体责任、完善全过程监管和提升社会共治水平,节日“高峰压力”有望转化为治理能力“常态增量”。

一桌年夜饭,包含着千家万户的团圆期盼,也检验着城市治理的精细程度。武威市的监管实践表明,守住食品安全底线既需要执法"硬手腕",更离不开服务"软实力"。当监管部门、市场主体和消费者形成治理合力,"舌尖上的安全"才能真正转化为人民群众的获得感。这或许正是新时代食品安全治理体系建设的深层要义。