让网络消费上一道紧箍咒最管用

潘世鹏在经济日报发表文章,把今年“3·15”国际消费者权益日曝光的一些网络主播给拎出来了。这些主播打着“名律师”、“教育专家”的旗号忽悠大家花钱,相关部门赶紧介入处理,没让更多人上当。这几年网络直播发展得特别快,因为互动性强、覆盖面大、门槛低,给知识传播和卖东西带来了不少好处。可也有一些人趁平台审核不严、账号实名落实不到位、监管跟不上的空子,把以前的骗术搬到了直播间里。他们编假身份骗取信任,然后骗人买东西、搞虚假宣传,甚至干诈骗犯罪的事,把网络秩序弄得乱七八糟,伤害了消费者的权益。 要是想让互联网经济健康发展,就得先把网络空间弄干净。守护网络消费安全这事儿,不能光靠一个人或一个部门干,得大家一起出力气。既要监管部门一直保持高压态势,也要平台尽到自己的责任,还得让大家一起盯着点。给网络消费上一道紧箍咒最管用。要一直盯着网络直播和电商营销这块,特别是那些专门盯着老人的坑。谁要是搞虚假宣传,不管多小的苗头都得马上打下去。另外还得把监管手段变得更聪明、更有信用、更讲法律,把事后处理变成事前预防。 平台扮演的是关键角色。作为卖货的主要地方,各大平台必须当第一责任人。他们得把主播的资质审核清楚,随时巡查内容,把实名认证和信息备案这些制度落实到位。绝对不能让假身份的人带病上线。如果有人举报有问题的账号或欺诈行为,平台必须反应快、处理快,形成一个闭环管理。 普通老百姓也能起很大作用。咱们网民也是网络环境的建设者之一。大家要积极监督可疑的账号和虚假宣传的东西,发现问题就赶紧举报。同时也要把自己的脑子练活点,别太轻信“专家”头上的光环和那种“热推”产品。只有咱们用理性和警觉织成一张网,才能把坏人挡在外面。