春运期间车流密集、出行半径拉长，新能源车“补能”需求随之增加。高速服务区、重点景区周边以及城乡结合部，常常成为集中充电的关键节点。一旦充电设施或配套供电环节出现故障，不仅影响车主行程，也容易在高峰时段引发排队拥堵，带来安全与服务压力。如何在车流、寒潮与高负荷叠加的情况下做到“不断电、不断桩、不断服务”，成为节日期间电力保障的重点。
从被动响应到主动服务，从单一运维到全链条保障，济源供电公司的实践体现出公共服务理念的变化。在能源转型与出行方式加速演进的背景下，如何以更智慧的电网、更贴近需求的服务满足群众出行期待，这场春运“大考”提供了有力注脚。