农行诸城支行这次弄了个特色举措，打算把消保服务水平给提上去。为了提升公众的金融素养，守护大家的钱袋子安全，他们搞了个叫“服务齐鲁百姓口碑银行”的活动。这个支行给老年群体和青少年群体特别上心，专门制定了一些不一样的宣传服务方案。针对老年人，他们教会了客户怎么用手机银行查产品真伪，还给每位老人建立了“防诈反诈台账”，请“农行反诈小助理”帮忙照看。这次，他们累计给200多位老年人进行了一对一的讲解服务。对于青少年群体，他们还联合了辖区内的文化路小学、繁荣路小学还有实验中学三所学校搞专题宣讲，给学生们发放了《校园金融安全手册》。这些手册主要讲校园贷危害和个人信息保护，帮助学生树立正确的金融消费观。 在龙城广场和鑫城广场等地搞了6场宣传活动，员工还去了5个企业园区把金融知识送到了群众身边。为了让宣传覆盖更广，他们还利用LED屏幕滚动播放活动标语，在营业大厅设了“金融知识普及专区”，分类摆放宣传折页。2026年春节期间，他们还给当地电视台投放了金融知识宣传广告。为了扩大影响力，他们还在山东省银行业协会“鲁众小宝”公众号发布了反诈漫画。这次活动积累下来的经验让他们意识到普及金融知识还得靠长效机制和创新形式。战春雨说这次宣传还要继续努力，给客户财富保驾护航。