2月24日晚上7点多，竹山县公安局楼台派出所接到报警，村民哭诉76岁的老人一下午没回家，天冷极了，大伙儿急得不行。宋建彬和李澳西立刻安抚家属情绪，赶紧记下体貌特征、平时习惯和最后看到的地方。这会儿天越来越黑，气温也降下来，老人可能在农田、山林或者沟渠里，地方难找又有危险。楼台派出所立刻拉响警报，交管大队开了无人机在天上找，刑侦大队也放出警犬去闻气味。派出所的民辅警分头行动，拿着手电筒在周围地毯式地扫一遍，声音在山谷里回荡。大家深一脚浅一脚地走，被泥水溅了一身也不停步。 这场仗打了近18个小时，直到25日中午才有点好消息。搜救人员在一丛草里发现了老人。他在外面受冻又没吃东西，身体虚弱得很。大家赶紧给他披上棉衣、倒热水，小心翼翼地抬上担架送上救护车。检查完发现没事，家属这才松了口气，紧紧握着民警的手道谢。楼台派出所一直记挂着“一老一小”的安全，平时就排查隐患、做好服务。他们用24小时的坚守，把平安送到老百姓身边。