近年来，无锡至新西兰旅游市场快速增长，但随之而来的消费者投诉也明显增多。主要问题集中在：行程设计雷同——所谓"定制游"实为拼团——隐性消费陷阱多，以及南岛特色旅游资源开发不足。不少游客表示，花了定制游的钱，却享受不到相应的个性化服务。
出境游市场回暖既是信心的体现，也是对服务能力的考验。面对多元化的需求，行业需要建立透明规范的运营标准，提供真正有品质的产品和服务。只有做到定制真实、价格透明、服务专业，才能让这个"热起来"的市场实现高质量发展。
近年来，无锡至新西兰旅游市场快速增长，但随之而来的消费者投诉也明显增多。主要问题集中在：行程设计雷同——所谓"定制游"实为拼团——隐性消费陷阱多，以及南岛特色旅游资源开发不足。不少游客表示，花了定制游的钱，却享受不到相应的个性化服务。
出境游市场回暖既是信心的体现，也是对服务能力的考验。面对多元化的需求，行业需要建立透明规范的运营标准，提供真正有品质的产品和服务。只有做到定制真实、价格透明、服务专业，才能让这个"热起来"的市场实现高质量发展。