在传统就医模式下，群众常因忘带医保卡或操作繁琐而面临不便。
凤台县医保局调研发现，老年人群体对智能设备接受度低、基层医疗机构信息化水平不足等问题尤为突出。
为破解这一难题，该县以“让数据多跑路，群众少跑腿”为目标，构建了医保码、扫码支付、人脸识别“三轨并行”的支付体系。
技术革新是推动智慧医保落地的关键。
凤台县投入智能结算终端、自助服务机等设备，覆盖全县160家定点医药机构，并开发“无码库”系统，实现药品智能监管。
数据显示，2023年1至11月，全县刷脸结算量同比增长60%，群众平均减少就医跑腿次数2.3次/人。
在提升便捷性的同时，医保基金安全不容忽视。
凤台县通过智能监管子系统，完成全县医疗机构HIS系统接口改造，实现事前提醒、事中审核、事后追溯全流程监管。
今年前10个月，系统预警处理数据1.68万条，追回违规基金43.95万元，有效遏制了医保资金滥用。
异地就医曾是群众反映强烈的痛点。
凤台县积极对接国家医保平台，截至11月底，实现跨省住院直接结算2.55万人次，结算金额1.61亿元，大幅减轻了参保群众垫资压力。
县医保局负责人表示，下一步将把“刷脸就医”服务延伸至村级卫生室，力争实现全域“零跑腿”目标。
智慧医保建设既是民生工程，也是治理工程。
把便捷做到群众心坎里，需要在技术创新之外，更强调制度协同、基层能力与风险防控的同步推进。
凤台县的实践表明，只有在“服务更快”与“监管更严”之间找到平衡点，才能让数字化改革真正转化为群众就医的安全感、获得感与可持续的公共服务能力。